农行邹城市支行积极服务孟子故里母亲文化节

2016孟子故里(邹城)母亲文化节于5月6日-9日在邹城市举办,农行邹城市支行为配合母亲文化节的举办,在全部营业网点进行了卫生清理、配备鲜花、LED屏上字幕宣传,各营业网点干净卫生、整洁靓丽,为母亲文化节扮靓添彩。

搞好服务,树立农行品牌,塑造社会形象。每个网点每天都有大堂经理在营业厅内值班,热情接待客户,耐心解答提问,做好宣传服务,营业人员对所有顾客都做到热情、快速准确办理业务。

美化营业环境,创造良好的营业条件,对全部网点门楣标识进行了清洗,在网点LED屏上打出了“热烈祝贺2016孟子故里(邹城)母亲文化节举办!”、”弘扬母教文化,传承儒家思想”的喜庆文化标语；营业网点室内外卫生进行了认真清扫,营业室内摆放鲜花、窗明几净,设施齐全,物品摆放整齐规范,让顾客来了有休息的场所、看了舒心,给客户留下良好的印象。

对各网点配备的自动存取款、查询自助机、超级柜台等电子设备全部进行了维护检查,对网点的安全、消防等各个环节进行了检查,保障正常运行。四是落实好防范措施,周六、周日实行行长带班、部室值班,中层干部轮流到网点进行体验、接待客户、帮促工作；各网点每天有一名主任带班,安排好营业人员正常营业。值班领导、财务、保卫负责人通过远程视频进行实时监督。以优质的服务、优美的环境塑造农行品牌,服务母亲文化节圆满成功,弘扬儒家文化传播光大。

(张国强)

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