邹城消协调解案例获“山东十大经典案例”

本报邹城讯（通讯员孔庆龙周海婴）近日，省消费者协会公布的“山东2013年受理消费投诉十大经典案例”中，邹城市消协调解的“太阳能管件破裂致新房被淹案”位列其中，这是该市消协继2010年“空调失火案”入选“山东受理消费投诉十大经典案例”之后，再次获此殊荣。

近年来，邹城市消费者协会始终坚持以人为本、为民服务的宗旨，严格履行工作职责，每年向消费者提供信息和咨询服务2400余人次，受理并调解结案消费纠纷600余起。其中调解的“自带白酒拒开发票”一案，在山东省电视台《消费与法》栏目以《发票机里的玄机》为名作了近30分钟的专题报道。除了履行好消费者协会的公益性职责外，该市消协还以问卷调查、举办培训班、召开座谈会、开展《消法》知识竞赛等消费者喜闻乐见的形式宣传《消法》，讲解投诉案例，鼓励消费者拿起法律武器维护自己的合法权益，受到了社会的广泛赞誉。目前，邹城市消协已经连续四年荣获省消费者协会“工作创新”二等奖或三等奖。

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