邹城“最美户籍民警”郭昭君

点击查看原图■本报记者王乾通讯员张鹏

她，眉宇间透着恬静的温柔，甜甜微笑的脸庞，就像四季常新的花儿静静地绽放；她，默默坚守户籍窗口十几年，连年被评为邹城市优秀户籍民警和流动人口出租房屋管理先进个人、二代证换发先进个人；她对待来办理手续的群众就像对待自己的家人，始终将关心和方便带给对方……她就是被群众称作“最美户籍女警”邹城市公安局府前派出所户籍民警郭昭君。

一张笑脸一声问候暖了村民心

近日，郭昭君拿着一个崭新的户口本来到千泉街道办事处九里村连吉荣老人家。看到郭昭君进门，连吉荣老人急忙迎了上来，“郭警官，你来了，快坐，快坐……”“大娘这是您的户口本，给你恢复户口啦。”“好好好，真是太好了，终于了了我30多年的心病。”郭昭君和老人像母女一样拉起了家常。

在一次进村入户走访中，郭昭君得知今年71岁的连吉荣老人没有户口。“老人是从滕州改嫁到邹城来的，改嫁的时候根本没有考虑到户口的问题。”郭昭君告诉记者，连吉荣老人改嫁时并没有随身把户口迁至邹城。近年来，随着国家政策的调整，连吉荣老人在参加新农合及享受相关惠民政策时都因没有户口而无法办理相关手续，这让老人非常着急。得知这一情况后，郭昭君拿着相机上门为老人拍了照片，并特事特办给老人补办了身份证及户口本。从郭昭君2005年到邹城市公安局府前派出所参加公安工作开始，近10年，她每天在小小的户籍窗口迎来送往，用女性特有的婉约、智慧、细心来实现自己入警的誓言。作为户籍内勤，郭昭君负责各类户口和身份证的审核和办理工作，对待办事的群众，始终做到“一张笑脸，一把椅子，一杯热茶，一声问候”，凡是手续齐全的，一次办到位；凡是手续不全的，一次告知到位，决不让群众跑冤枉路。

“我终于可以回家了！”

7月23日上午9时，原邹县二十一中退休教师万兆玉老人，现年71岁，原籍上海市，1944年出生时，父亲给他起名万海玉（小名万肇珏），并登记到上海市当地派出所的户籍档案里，1976年作为知识分子下乡支援新疆，1982年分配到邹城市第五中学（原二十一中学）任教，期间一直使用小名万肇珏，后因微机输入时“肇珏”两个字打不出来，便改成万兆玉，一直使用至今。现在老人跟随子女在上海长期居住多年，为生活方便打算将户口再迁回上海，由于上海市最早登记的户籍档案姓名是万海玉，按照相关政策当地公安机关要求老人必须在曾用名一栏登记上最早的户籍档案姓名万海玉，才允许他把户口迁回原籍。为确保户籍工作的严肃性，解决老人的户口难题，郭昭君利用工作之余，查阅了大量的档案资料，证实了老人的姓名及家庭关系。当老人拿着民警为他变更后的户口簿及复印的档案资料和出具的户籍证明时，感慨地说：“真没想到派出所民警办事效率这么高，我终于可以回家了！”并对府前派出所民警热情高效，快捷，认真负责的精神再三表示感谢。

穿梭在乡间，她为村民贴心服务

每到节假日，别人都休息了，郭昭君却利用这个闲暇时间，骑着摩托车带着她的“流动户籍室”下乡走访。遇到有老弱病残或是不方便到派出所办理身份证的群众，她便拿出随身携带的照相机，帮忙完成人像采集，并及时的把办好的身份证再送到他们手中。她还在下乡走访的过程中，征求群众在户籍管理与服务等方面的意见和建议，并把警民联系卡发放到每一户群众手中，让大家可以随时接受户籍方面的咨询和服务。府前派出所所长郭永坤告诉记者，郭昭君数年如一日，每天骑着摩托车穿梭在这乡下小路间，积极向辖区群众送政策、送服务、送安全、送温暖；积极开展助贫、助残、助孤、助老等亲民爱民活动，多角度、全方位开展服务群众工作，成功诠释了作为一名人民警察全心全意为人民服务的宗旨，以实际行动架起一座座警民“连心桥”，赢得了广大人民群众的认可与赞誉。用郭昭君的话说：“这里是我的一亩三分地，我是农民出身，也是他们中的一员，理应为他们尽职尽责”。

给连吉荣老人送去户口簿

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