驾考不成索学费　消协调解退半多

本报讯（记者苏茜茜通讯员黄玉成周海婴）“我现在拿到驾校退还的1500元学费了，太感谢你们了。”4月26日，邹城市驾考生张先生拿到驾校退还的1500元学费时激动不已，并通过电话向负责协调的邹城市消协工作人员表示了感谢。

据了解，张先生去年在邹城一驾校报名驾考学习，当时共交了2800元学费，但在通过科目一考试后，张先生却因生病无法再继续学习考试。无奈之下，张先生找到该驾校工作人员商量退还学费之事，可当张先生提出要求之后，却遭到了驾校的拒绝，沟通无果后张先生拨通了12315消费者申诉举报电话。

邹城市消协接到投诉后，立即组织工作人员与驾校和投诉人联系沟通，详细了解具体情况。驾校负责人坚称，类似张先生的这种情况不少，相关手续和学费已交到上级业务部门，没有换人或退款的先例。消协工作人员依照有关法律法规耐心细致地做驾校思想工作，同时与投诉人反复协商，最终双方同意调解并达成协议，原先产生的学习费用由学员张先生承担，剩余的1500元学费由驾校一次性退还。

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