宁舍十万元，不弃代办员

点击查看原图■本报记者山进通讯员孔令芳摄影记者刘传伏

民生代办员说白了，就是政府部门为密切干群关系，转变干部工作作风，解决百姓进衙门———脸难看，事难办的服务态度问题而设的岗位。同时，也是政府执政为民的具体体现。在邹城市张庄镇徐岭村，有这样一名民生代办员，名叫徐士玉，在镇上，是一个小有名气的人物。十里八乡的百姓都知道他“宁舍十万元，不弃代办员”。对此，百姓众说纷纭。他到底是一个什么样的人物，是境界高，大智若愚；抑或是憨子、还是傻子。宁愿放弃每年养殖获得10万元的收入，也不愿舍弃月收入80元的民生代办员工作。

百姓的事情就是他自己的事

现在，徐士玉走在村里，不管是老人孩子，还是妇女学生，都会主动上前和他打招呼。每当这时，他都是报以微笑，点头示意。对于老人，特别是贫困老人，他会拉着老人的手，嘘寒问暖，并询问有什么需要他帮忙的吗。

徐岭村200多户，700多人。几乎每家都从他那里得到过帮助。有的是领取良种补贴，有的是办理新生儿入户，还有的是申请低保救助，以及土地流转补贴代领等事项。都是些微乎其微的小事。可是在徐士玉心里都是大事，都当成自己的事。认真细致，从不马虎。而且是有问必答，有求必应。

在农村，随着剩余劳动力的转移，外出务工人员增多，村里剩下的只是留守老人、妇女和孩子。有时事情办理，需要去镇上，不但路远，而且一些办理手续繁琐，一时弄不明白。为了让百姓少跑腿，邹城市在全市乡镇试行并推广了民生代办员制度。从村里两委（社区）干部中选拨出一名素质高、业务精的人员作为民生代办员，由市财政每人每月给予80元的劳务补助，在村（社区）设立民生代办室，镇街设立民生代办中心，把涉及民生审批的部门全部纳入民生代办中心管理，推行窗口式办公、一站式服务、一条龙办理，实现了办事“只进一个门，只找一个人，”变行政审批由“群众动嘴”为“干部跑腿”，变民生服务由“政府办”为“政府送，”搭建便民服务快捷通道。

去年以来，全市895名民生代办员累计行程1.8万公里，为民代办各类事项3万多件，为群众节约各项费用100余万元，一次办结率98.8%，群众满意率100%，全市信访总量同类比下降34.6%。

为了百姓的事放弃了年10万元的收入

一年365天，一年三分之二的时间，都用于为百姓代办事宜上。为此，留下了家里的地里的活，并放弃了年收入10万元的养猪产业。妻子不理解，说他能干出这样的事情，就是憨子傻子。留下地理活还能理解，放弃年收入10万元的养殖业，让谁都不能接受。再加上村民风言风语。他的妻子当时和他离婚的想法都有。

现在，看着村民对他的尊重和尊敬，让徐士玉的妻子逐渐明白了丈夫的良苦用心。以前，走在街上，村里人见了面，和他们问候打招呼的都少。现在，村里的百姓不仅见了他们家的人热情，而且眼里充满无限感激和尊敬。

在农忙时，村民都自发撂下家里的活，一起过来帮助他们家拔花生，整治土地。这些用真心换回来的真情，让徐士玉更加证实了当初放弃养殖的决定是对的。在他的心里：只有多为百姓办事，真心为百姓排忧解难，才是最快乐、最高兴的事。

只要百姓需要代办员就会一直干下去

现在，村里200多户村民，已经离不开徐士玉了。一天在村里见不着他，心就感觉不踏实，没着没落的。不管家里生产生活，大事小情，都得让他拿个主意，想个办法。村民都把徐士玉当成了贴心人，自家人。都愿意把心事说给徐士玉听。

徐士玉不再单纯地为百姓代办事情，而且成了百姓的主心骨。有一位村民，孩子满月酒，家里请几桌，请谁参加，用什么标准，谁主持喜宴等这些生活琐事都来找他。徐士玉从来不嫌啰嗦和麻烦，而是积极想办法、出点子，每个事情都能让村民佩服。

但是，徐士玉也有烦恼的时候。刚开始，他被选为村里民生代办员后，让他曾经的邻居误解过，认为徐士玉端架子，难为他。两家矛盾激发，甚至发展成不说话。就是这样，徐士玉也没有忘记为邻居办事，因为，在他心里：只要承诺了，就要有结果。做人，就要做一撇一捺的完整人。不能让人背后戳脊梁骨。最后，邻居的事情得到圆满解决。后来，邻居了解了事情的来龙去脉之后，亲自登门道歉，让徐士玉原谅当时的冲动和鲁莽。刚开始，妻子也曾经埋怨他，出了力，搭了功夫，最后还落了个不是。徐士玉只是付之一笑，认真劝说妻子：“站在人家的角度想想，我们不应抱怨，应该理解。”“有事就找徐士玉”成了邹城市张庄镇徐岭村民的口头禅。如今，徐士玉为民办事的热情很高，每天骑着自己的摩托车来回辗转乡镇和村里的路上。这条路，见证了徐士玉为百姓办事的甘苦。虽然这段路的距离很短，但是为百姓办事的心却没有止境。

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