满意来自群众

“你好，我们来做个调查，看看您对市里实行的‘三个全覆盖\’工作满不满意。”近日，笔者跟随邹城市村级“三个全覆盖”工作群众满意度调查组来到田黄镇枣园村进行入户调查，在村民杨计奎家里，调查组成员王利正在向老杨了解情况。“这有啥不满意的？几位都不孬，服务很周到，村里修路、打井、架设路灯、铺水管，老百姓反映的问题都能给解决，我们群众太满意了。”老杨说得高兴，并在调查表满意一栏里快速划上了四个大大的对号。

而在田黄镇栖驾峪村，村民王允秋面对调查组打开了话匣子。“俺村的‘四大员\’经常来家里了解情况，有啥困难都能放心地给他们说，前段时间村里急需修个塘坝，老百姓反映给驻村干部，接着就开工修建了。”王允秋告诉笔者，在驻村干部的帮助下，村里的新社区马上就可以建好入住，老百姓都分了新房子，统一管理，生活和城里人一个样，他对“三个全覆盖”工作非常满意，并希望群众给驻村干部打分的调查能坚持下去，这不光能倾听百姓的心声，对驻村干部的工作更是一种监督和促进。

据了解，像这样的群众满意度入户调查目前已在邹城市887个村全面铺开。调查工作从市直部门第一书记中抽调60人组成调查团，分成30个组，采取进村入户的方式，对全市所有村居的村支部书记、驻村“第一书记”、联村民警及民生代办员“四大员”进行工作满意度调查，活动开始前对所有调查员进行了专业培训，以便调查结果能更规范、标准，客观衡量过去的工作成绩。调查过程由群众现场打分，放入票箱，并由督导组取票、封存，再交由统计人员汇总，整个流程坚持客观公正的原则，避免了人为干扰，保证了工作质量。

今年以来，邹城市委、市政府以“基层组织建设年”活动为载体，以“大规模驻村入户、面对面谈心交流”活动为抓手，立足实际，创新举措，创新开展了以“干部驻村、民警联村、民生代办”为主要内容的村级“三个全覆盖”工作，活动开展以来，群众反映强烈，干部得到锻炼，干群关系进一步融洽，群众诉求渠道进一步畅通，夯实了基层社会管理工作。为进一步深化和宣传村级“三个全覆盖”工作，总结经验查找不足，提升村级“三个全覆盖”工作水平，深入了解农村“四大员”工作情况,邹城市广泛开展了这次群众满意度调查活动。

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