■记者孙丹青通讯员黄玉成李锐
近日,邹城市工商局接到12315举报投诉电话,本市张先生反映他最近购买了6条安徽合肥有限公司生产的“佳安”牌轮胎,存在轮胎漏凡线质量安全隐患,要求给予调解退换。
该局举报投诉中心立即将这起消费纠纷案件分流到辖区凫山工商所,该所当天组织执法人员深入张先生家中调查取证。经了解,张先生自今年4月份在本市一轮胎经销点先后购买了6条安徽合肥有限公司生产的“佳安”牌轮胎,均发现轮胎有漏凡线质量问题,但是多次找经销商退换未果,于是向工商机关投诉举报该轮胎生产厂家。
工商执法人员掌握事实情况后,分别与厂家和经销商进行了联系沟通,厂家强调理由不同意退货,经工商机关调解,最终厂家同意退货调换,了却了张先生的心头之患。
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