鱼台老砦镇：智能化为新型乡村治理插上“双翼” 服务搬进手机里 码上完成微心愿

本报记者万德龙通讯员樊建营

“现在是智能化时代，俺们镇上开发了‘初心e站’小程序，村民只要扫一扫二维码，就能及时关注动态，反馈自己的微心愿，也可以\‘码上办’参与村务管理，非常高效实用。村民填完后，我们在后台马上能看到，及时进行处理反馈。”日前，鱼台县老砦镇沙河村党支部书记张克玉说。

沙河村的“初心e站”只是老砦镇“和为贵”社会治理模式的一个创新和缩影。为了让村民能及时反馈问题，畅通诉求渠道，该镇以“和为贵”社会治理为主线，以“智慧党建”作为切入点，定制微信“初心e站”小程序，把服务搬进手机里，群众通过扫描微信二维码进入“码上办”界面，足不出户即可完成资料提交、资讯查询、问题反映等事务办理。用“码上办”的快捷方式，让资讯“智跑一次”，将智能化生活融入乡村治理中，切实提高群众的满意度和幸福感。

线上受理的同时，老砦镇还采取了线下综合办结的模式，与党建微示范片区打造相结合，构建打造一体化社会治理红色服务平台。如今，这里党支部的功能越来越健全，将党群服务中心、为民服务中心、综合治理中心合为一体，打造一体化社会治理红色服务平台，群众“只跑一次”就可将“码上办”小程序中提交的事务得到答复。

不仅如此，该服务平台还设有“和为贵”调解室。沙河村党支部将矛盾双方引到调解室圆桌前，“面对面、心贴心”的化解双方矛盾，实现了“党建引领、服务当先、资源共享、平台共建”的乡村微治理理念，既在萌芽之中化解了矛盾，又畅通了群众反映诉求渠道，还为群众提供了优质高效的服务。

“实践证明，‘初心e站’小程序是一款智能化、信息化、现代化的工具，融合特色党建、村情公开、社会治理等为一体，方便快捷，让群众少跑了路，让干部多用了心。”老砦镇党委书记张文全说。下一步，该镇打算在沙河试点的基础上，继续完善推广，真正提高为民办事效率，切实提升群众满意度。

自开发“初心e站”小程序以来，在老砦镇沙河村、临湖村、中心村试点推广，张贴小程序二维码500张，收集到微心愿156个，随手拍反映问题78个，镇村干部都第一时间进行了反馈和处理，有效化解矛盾24起，受到了群众的一致好评和赞扬。

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鱼台新闻，新鲜有料。可以走尽是天涯，难以品尽是故乡。距离鱼台县再远也不是问题。世界很大，期待在此相遇。