35年坚守基层 聂元昌用“稻改”精神诠释敬业 很幸运！我与邮政企业一起成长

本报记者 万德龙

通讯员 缪学振 葛营

有一个职业，叫揽投员；有一种身份，叫共产党员；有一种精神，叫无私奉献。中国邮政集团公司山东省鱼台县寄递事业部揽投员聂元昌35年坚守基层，用实际行动诠释了一名党员无私奉献的精神。他攻坚克难，坚守“稻改”精神；他勇挑重担，践行“挑山工”精神；他乐于助人，弘扬雷锋精神。他是一个忘我的人，日复一日、年复一年，一心一意为客户服务，用自己的行动树立起一名党员爱岗敬业的光辉形象。

与“稻改”同龄 身上有一种不服输的精神

1964年7月，鱼台县为解决全县大面积的荒湖涝洼地问题，启动了“治水改稻，变害为利”的“稻改”。次年种植水稻35万亩，获得了大丰收。鱼台县由吃粮靠统销、花钱靠贷款、治病靠减免的“三靠”县变成余粮县。稻改的过程凝结成鱼台人民实事求是、攻坚克难、永不服输的“稻改”精神。

聂元昌与“稻改”同龄，从参加工作以来，他便将“稻改”精神深深融入工作中。1984年在邮政参加工作后，35年里他先后从事过投递员、支局长、揽投员等岗位，从风华正茂的青年到饱经风霜的中年，聂元昌把自己的整个青春献给了邮政事业。“无论在什么岗位，身为党员就该踏踏实实、勤勤恳恳地做好工作。能与邮政企业一起成长，我感到很幸运。”正如聂元昌所说，做投递时，他用心服务赢得了百姓的信任。35年里，无论是报刊大收订、疑难包裹投递，还是客户开发，就没有他攻不下的山头。

鹤来香米业公司是鱼台县重点扶持的企业之一，该企业虽远离县城，但每天通过非邮快递企业投递的快件量很大。聂元昌得知后，第一时间进行公关。虽然前后多次上门洽谈，但都没有达成合作意向。聂元昌并没有气馁，他一方面根据客户发件的流量流向反复测算、合理报价，另一方面站在客户的角度思考问题、制定服务方案。经过他的不懈努力，先期拿下了该客户1公斤以内邮件的寄递业务，当月实现业务收入3万余元。“我们被老聂的敬业精神和工作韧劲打动了，他身上有一种不服输的精神。”鹤来香米业公司经理李刚说。随着合作关系的持续稳固和客户对邮政的不断认可，目前，该客户月均用邮费用超过6万元。

主动承担 利用下班时间投递积压邮件

“聂元昌一直是大家心目中爱岗敬业、任劳任怨的老党员、好同事，更是我们学习的榜样。在他的影响和带动下，寄递事业部处处充满了正能量。”事业部市场部主任张小伟说。

2016年春节期间，投递员王海兰因家中有急事突然辞职，她段道上的邮件出现严重积压。为保证收件人及时收到邮件，聂元昌主动承担起王海兰的邮件投递工作。由于自己段道上的邮件投递量已接近饱和，所以白天根本抽不出时间再投递其他邮件，聂元昌就利用下班时间进行投递，还叫家属来一起帮忙。经过3天的忙碌，积压的邮件全部投递完毕。

每年中秋节前后正值稻子收割旺季，但为了收件人能早点收到月饼邮件和远方家人的问候，聂元昌总是加班加点投递邮件，无暇顾及家里的农活。对此，聂元昌的爱人说：“每年收稻子的时候，都是我一个女人家在地里从早忙到晚。有时，看着别人全家一起收割，我心里也会有点儿委屈。不过，我特别理解老聂的工作，邮政工作责任重大，要是客户过了中秋节再收到月饼，那意义就大打折扣了。不能因为自家的事儿耽误了大家的事。”有了家庭的理解和支持，聂元昌在自己热爱的邮政事业上才能如此放手拼搏。

二话不说 抱起受伤幼童赶往医院治疗

今年3月的一天，在北环路县邮政分公司西边的十字路口发生了一起交通事故。一辆小型汽车与一辆电动三轮车迎面相撞，三轮车驾驶员倒地滑出几米远，纵使车速不快，现场情形还是让人胆寒。三轮车里两名妇女受了轻伤，一名幼童头部不停地流血。当时，过往车辆很多，派件途中的聂元昌为了及时救助受伤人员、防止出现二次事故，迅速把车停在路旁上前帮忙。他发现幼童受伤严重，二话不说抱起受伤幼童就赶往县医院治疗，确定幼童无碍后，他才悄悄离开。

“别看是个八尺男儿，但聂元昌的心很细，他对身边的每个人都很好、很照顾。有件事至今让我感到心里暖暖的。”时任鱼台营业部经理葛营说。葛营忘不了有一年腊八节早上6点多，他刚到单位就听见有人在院外喊他，迎出去一看，聂元昌提着早饭正朝他走来。“今天是腊八节，你一个人在外地工作，我特意让你嫂子给你熬了腊八粥，让你也过过节。”聂元昌的一句话，让身在异乡的葛营心里暖融融的。

如今，虽说聂元昌已经55岁了，但他仍像20多岁的年轻人一样，充满了激情和干劲儿。他说：“干一行就应该爱一行。只有脚踏实地地工作，才是对企业最大的回报，更是一名党员的责任和担当。”

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