鱼台 开展业务技能练兵比武 提高服务质量服务效能

“打铁还需自身硬！我们通过练兵比武活动，丰富了业务知识，提升了经办技能，才能更好的服务群众，适应新形势。”鱼台县人社窗口工作人员欧阳奇自信满满地说。

近期，该县人社部门为持续加强系统行风建设，深入推进“放管服”和“一次办好”改革，巩固提升前期“全国人社窗口单位业务技能练兵比武”活动成果，决定在全县人社系统继续开展“业务技能练兵比武”活动，并完善出台了工作方案。方案规定练兵比武活动是一项常态化工作，练兵对象为县、乡、村三级人社系统工作人员，包括前后台经办人员、编制内外人员；以局党小组和镇街人社所为单位，采取在岗自学、业余自学、轮岗学习、集中学习、集中探讨、实战演练、线上竞答等多种形式开展岗位练兵活动；定期开展集中比武活动，不定期对个人和学习小组进行抽查，并对比武和抽查结果及时在全系统通报。

以“业务技能练兵比武”为抓手，积极营造人人学政策、钻业务、练技能、强服务的浓厚氛围，培养和选拔一批业务精、能力强、素质优的优秀团队、全能选手和业务标兵。采取“以点带线、以线带面”的方式，充分发挥优秀选手的示范带动作用，进一步提升整体窗口经办工作人员综合素质和业务能力，提高服务质量和服务效能，展示人社部门良好形象，不断增强人民群众获得感、幸福感。林旺

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