鱼台王庙派出所户籍窗口提高工作效能

□记者尹彤通讯员赵强童建标报道

本报鱼台讯近期,鱼台县公安局王庙派出所从群众反映强烈的户籍问题入手,紧密结合户籍窗口岗位实际,着力提升服务群众工作质量,受到群众的好评。

为方便群众办事,推行了户籍窗口工作时间弹性制,实行延时服务、错时服务、预约服务等举措,将8小时工作制转为“全日制”服务,随时受理群众办证办事业务需求。

针对群众反映办理户籍业务手续繁琐的问题,主动将警务前移,组织民警定期到辖区解答群众对户籍业务办理的“疑难杂症”,指导群众在家准备相关户籍材料,收集待办材料；组织民警定期将办理好的户口簿、身份证等户籍材料发放到群众手里。

针对群众反映的户口登记项目存在差错、信息不全等问题进行整改。扎实开展户籍整顿专项活动,结合本辖区实际,采取多种方式为群众提供优质服务,使户口登记项目更加准确齐全,户籍管理更加规范,方便了群众。

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