汶上“无感审批”助推智慧政务再升级

本报记者杨柳通讯员王建礼

昨日，记者从汶上县行政审批服务局获悉，为了更好地服务企业和群众，该局通过大数据整合比对、审管信息互联互通等手段，不断推动政务服务由被动申请向主动服务转变，实现对企业、群众办事需求精准预判、即时感知和定向推送，创新探索“无感审批”服务模式。

今年3月，汶上县汇鑫牧业有限公司经营许可证即将到期，但延续业务一直没有申请，县行政审批服务局工作人员迅速将“全国奶业监管平台”的提示告知企业负责人并确认办理意向后，主动对接监管部门业务系统。根据企业年检情况、行政处罚情况、经营情况等关键信息，为企业办理了许可证延续，并将生鲜乳收购许可证送到当事人手中，让企业在“无感”体验中完成业务办理。

该局以企业视角重塑业务流程，推进“一件事”办理，全程“零跑腿”办结，首批梳理筛选出7项高频、量大、面广的涉农社会事务的许可事项先行先试，整个过程无需主动申请、无需提交材料、无需来回跑腿，实现企业和群众在不知不觉中足不出门办成事。截至目前，已办理“无感审批”业务16件，群众满意率100%。

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