汶上县 想到企业前面 办到群众心坎

“今天我补了3万元的居民养老保险费，这些年一直在外边打工，都没有交，幸亏那天遇到了到社区宣传的人社服务志愿者们，听他们讲明白后，我才认识到居民养老保险的好处，还有两年就到退休年龄了，我赶紧补缴上了，以后养老有保障啦！”家住汶上县西城社区的刘师傅刚办理完手续，就和服务中心窗口的陪跑党员诉说起心中的快意！

为使人社政策更加贴近群众，汶上县人社局开展形式多样的“政策来叩门”活动，把人社服务想到企业前面、办到群众心坎。

进社区面对面宣讲惠民政策。组织党员干部到社区开展“红盟助力·情暖万家”志愿服务活动，向社区群众宣传讲解城乡居民基本养老保险、就业创业等优惠政策，围绕社保费缴纳、待遇领取、社保转移、电子社保卡等群众关心关注的问题给予讲解，并发放政策明白纸。

开展干部“走流程”解难题。县人社局领导班子、科室负责人、党员干部围绕人社政务服务事项，对所有经办业务逐一“走流程”，采取“亲身办”“陪同办”等形式，以办事单位群众和经办工作人员两种身份，对人社业务“申请、受理、审核、办结（反馈）”各经办环节“全流程”检验，查摆政策落实和经办管理服务中的痛点、堵点、难点问题，即时改进，持续推出无证明、无申请、无障碍“三无”业务办理服务，不断提升人社服务质效，打通政策落地的“最后一公里”。

开展上门服务“助企攀登”。在全县规模以上工业企业开展“送人社政策、送人社服务，问企业人才需求、用工需求”走访活动，将“政策进企、要素助企、减负惠企、服务暖齐”四大行动落到实处，变被动受理为主动服务，打包人社惠企政策为企业提供援助，帮助企业纾危解困，全力以赴推动企业做大做强和产业高质量发展。（马广志）

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