线上线下 一站式服务为您解难题

“谢谢咱大厅的服务人员给我在网上办理了新生儿出生事项，而且咱大厅的人员还给我发了一个口罩呢，真是贴心又暖心啊。”汶上县义桥镇曹村村民房秋昌高兴地说。

自疫情发生以来，义桥镇为民服务大厅“一站式”扎实做好疫情防控与为民服务两项重点工作，在确保工作人员和办事群众安全的前提下，通过优化办事流程、提供消毒防护用品等措施，让群众满意、放心。大厅每日早中晚3次消毒，在办公设施上喷洒消毒液，及时对室内进行清扫，不间断开窗通风，降低感染风险。在大厅入口处设置体温测量点，办事群众需携带有效身份证件、规范佩戴口罩，监测体温正常后方可进入。同时，为工作人员配备一次性口罩、手套和护目镜、免洗洗手液等，并每日两次测量登记体温，确保工作人员身体健康。此外，该镇为民服务大厅为外出务工人员开辟绿色通道，通过现场采集信息、批量集中办理的方式，提高办事效率，减少排队等候。制卡完成后，可由外出务工人员家属领卡，免除他们因外出务工而不能及时领卡的后顾之忧。

截至目前，该镇“一站式”为民服务大厅通过线上为企业办理保险登记、建筑工伤备案、新生儿登记、参保人员增减业务2000多笔，平均日接待群众近100人，为群众参保就医和复工复产灵活就业提供了良好的服务环境。

（本报记者 盖鸣霆通讯员 宋同 刘中山）

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