农行汶上支行 优化营商环境 服务实体经济

今年以来，汶上农行通过技术及产品创新、流程再造、落实普惠金融政策等手段，不断加大对实体经济的支持力度，“营商环境”进一步优化。

优化开户服务，提高企业开户效率。该行深入贯彻落实“放管服”改革要求，深化金融服务，开户申请、结算服务“一站式”办理，确保让客户“最多跑一次”。在提高效率与防范风险的前提下，该行再造业务系统流程、压缩开户申请资料，设立开户绿色通道，实行专柜服务。按照中国人民银行统一部署，该行全面取消企业银行账户许可，企业只需在银行一端即可完成全部事宜，开户环节、开户时间大幅缩短。

创新信贷模式，优化投融资渠道。该行对小微企业信贷业务实行批量化、模板化运作，制作并下发明白纸、流程图、暖心话，实行贷款一次办结制。根据小微企业“缺乏抵押与担保”的融资需求特点，该行主动与省农担公司合作，推出“农担贷+惠农e贷”特色小微信贷产品，解决小微企业融资担保难题。

加强渠道建设，全面提升服务质效。该行加快推进网点智能化、轻型化转型，全面提升网点客户营销能力、专业服务能力、价值创造力。“以前我来咱们网点，一堆人围着一个大堂经理转，办个业务要等很长时间，现在一进门就有专门的营销服务人员接待，全程陪同解答，不仅如此，现在智能机器增加了，办理业务不用排队，省心多了。”一位客户给出了这样的评价。（通讯员 王海云）

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