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曾经的理工男,如今的“和事佬” 他靠“闲聊”打赢70多场婚姻保卫战

来源:济宁晚报 2018-11-27 10:01   https://www.yybnet.net/

本报记者 苏茜茜

在很多人的印象中,从事婚姻调解工作的人往往是热心的女同志。不过,也有例外。在汶上县民政局婚姻登记处,就有郭宗伟这样一位“权威”的婚姻调解师,他不仅是一位年近40的男性,还是一位取得了中级社会工作师的真正专业人士,大家亲切地称呼他为“郭老师”。在婚姻登记处的工作时间虽然只有两年,竟有70多对夫妻在他的调解下重归于好。

感叹让婚姻少些遗憾多些圆满

“这几年,离婚的夫妻,有两大特点,一是年轻化,80后占了绝大多数,二是人数在年年增长。”在登记处外,郭宗伟感叹。

郭宗伟谈及工作上的事情,可谓是信手拈来,对工作中遇到的各种问题也非常熟悉。不过,和济宁市其他县市区婚姻登记处的工作人员相比,郭宗伟工作的时间不算长,不少同行是科班出生,所学的专业也多是心理学。而郭宗伟则不同,他毕业于山东理工大学的计算机科学与技术专业,两年前才来到婚姻登记处工作。

自2006年参加工作以来,郭宗伟就一直在民政系统工作,由于工作认真、肯专研,自参加工作以来,他先后6次荣获“民政工作先进个人”、2次荣获“全县农村危房改造先进个人”等荣誉称号。来到婚姻登记处工作后,为了进一步提升自己的业务水平,他还考取了中级社会工作师,如今又成为婚姻登记处的工作人员。“其实很早我就对婚姻问题产生了兴趣。为啥呢?还是那句,干一行,一定要热爱一行。”郭宗伟笑着说,自己身边也有不少出现感情问题的亲戚朋友,自己若能劝一劝,和他们聊一聊,也就会少些遗憾,多些圆满。

感知用热情理性打破心理藩篱

在郭宗伟看来,草率、浮躁、冲动,是这一代年轻人对待婚姻的共同特征。“走个程序也就几分钟,走出这一步再回头,就难了。这也是我在这里存在的意义。”郭宗伟怎么调解年轻人的婚姻问题?他和记者分享了一个故事。

那天临近下班,离婚登记大厅里突然冲进一位气势汹汹的男人。他走到郭宗伟的办工桌前,用力拍打桌面,并咆哮道:“快点,给我办离婚,我要离婚。”看着对面情绪暴躁的年轻男人,郭宗伟主动上前“闲聊”。“这是怎么了,生这么大气,外面冷,你坐下来我给你倒杯热水?”碰到郭宗伟的这般“绕指柔”,本来态度恶劣的男人渐渐败下阵来。而这时,紧跟在男人身后的女人,也不再说话。

“你俩结婚多久啦?”、“有小孩吗?”、“爸爸妈妈们都知道情况吗?”面对郭宗伟的这些问题,小夫妻如实回答。郭宗伟说,这也是他工作的特点——闲聊。这些问题,当事人愿意回答,也就给了他顺利调停的机会。接着,他便会把男方招呼到离婚登记处隔壁的屋里,然后很关切地问问咋回事?怎么就过不下去了?同样的问题,他也问女方。“有啥问题,尽管给我说一说。我会替你们保密,听听你们的意见,然后给你们‘把把脉’。”

而就在这个听双方倾诉的过程中,他发现,女方其实并不愿意离婚。“只是对男方一有空就拿着手机玩表示不满。”郭宗伟说,只要敏感地发现其中有一方不愿离婚,就好办了。“接下来要做,就是另外一方的工作。”就这样,时而以过来人的身份,时而以长辈的口吻,时而理智客观地分析离婚后的种种后果。对方算是听进去了,双方便决定不离了。

感悟 冲动和沟通障碍最伤婚姻

对待婚姻调解,郭宗伟有些谦虚地说,或许是性格上的优势,或许是登记处主任的优势,大家对他这位“权威调解师”比较放心。

前不久,一对花甲之年的老人,接受了他的调解。“老两口在家吵着吵着就来了。他俩啥都愿意给我讲,让我很快就找到了问题所在,结果很圆满,老俩口给我说了声再见就回家了。”郭宗伟笑着说。

来汶上婚姻登记处已经两年的时间,接受郭宗伟调解的夫妻不少,他至今成功调解并劝和了70余对夫妻。总结这些夫妻共同的特点,郭宗伟说,就是冲动。“实际上他们最大的问题,就是沟通障碍。”有的是因为家里老人不给看小孩吵架,有的是因为家里装修吵架,有的是因为有一方不做家务。“离婚人群来看,绝大多数还是80后。”郭宗伟说,也有不可调解的,尤其是一些夫妻有一方犯了原则性问题的,比如婚外情、无性婚姻等。“双方都明白,这类婚姻已经无法持续。”

在2016年首届孔孟之乡和谐使者的评选中,郭宗伟脱颖而出。这些年,在工作中他充分发挥和谐使者的模范带头作用,利用业务优势,树立良好的专业社工形象。先后办理婚姻登记3012余对,劝和离婚对象70余对。通过程序简化、信息公开、一次告知等措施,解决老年人书写困难、重复跑腿等婚烟登记疑难问题10余项,方便了群众业务办理,促进了社会和谐。同时,依托民政业务,联系慈善义工团、县社会组织创业园等社会团体,积极开展困难群众救助工作。先后协调解决群众户诉求21件,处理群众矛盾纠纷4起。完成困难家庭入户调査6次、100余户、140余人次。

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