汶上县交警大队：主动“走出去”、诚恳“请进来” 警民一家亲 处处暖民心

为进一步畅通警民联系渠道，更好地倾听群众意见、全面了解群众的所思、所盼、所忧，扎实推进“创满”群众满意度调查活动，汶上县交警大队采取“走出去”和“请进来”等方式，广纳良言，诚恳听取群众的意见和建议，更好地改进公安交通管理工作。

大队领导带领民警主动走访，向社会各界人士发放调查问卷，虚心接受各单位等评议评查，积极整改存在的问题，努力提高公安交通管理水平。同时，深入辖区单位、学校和社区，开展宣传教育活动，听取群众和社会各界对公安交管工作的意见、建议，掌握社情民意，努力帮助群众排忧解难，不断提升群众满意度。此外，抓住醉驾、飙车列入犯罪行为的法律新规定的契机，组织民警通过向群众散发宣传单、交通安全防范手册等方式，宣传交通安全知识及相关法律法规，提醒广大交通参与者遵守交通安全法规，做到文明行车。

为真正体现“重视民生、保障民生、心系群众、关爱群众”，大队以公安民警“创满”爱民实践活动为契机积极推行各项便民利民措施，以改进公安行政管理为重点，不断创新管理方式，提高行政效率，简化办事程序，降低行政成本，以热情、周到、细致服务积极构建和谐警民关系。制定并认真落实各项便民利民公开服务承诺，在车、驾管窗口落实“首问负责”、“限时办结”、“一站式”工作机制，实行当日办结制和延时服务制，切实为办事群众铺设“绿色通道”。

(通讯员路敦华)

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