本报汶上讯(通讯员李明马凤铃)“我们村幸福路最西头的监控摄像头坏了,什么时候能来修一下……”1月10日一大早,汶上县南站镇石村村民李建龙通过该镇“警民驿站”服务平台发问。
随后,该镇派出所干警张明红及时受理并协调解决。“我是早晨8点钟反映的问题,上午10:30民警同志就在平台给我进行了回复,摄像头已经修好了,真是神速啊!”李建龙笑呵呵的说。
为提升接警、出警的效率,解决警力不足、服务有空档的问题,南站镇派出所积极探索为民服务新模式,开通了“警民驿站”微信服务平台,在35个村设置70名“警民驿站”联络员。民警通过平台与联络员沟通及时了解各村的治安情况,第一时间对各类违法犯罪行为进行处置。在“警民驿站”上及时发布警务动态、通报最新的警务工作开展情况、及时提醒群众要注意的安全常识和防范技能以及对户政服务政策进行详细解读。通过平台时刻关注网络舆情动态走向、社会热点问题,及时发布权威观点,做好舆论导向。截至目前,共收到警务信息1000余条;接受查询540起,受理咨询430起,求助200起。
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