中都街道信访干部上门“访”群众

□记者吕光社王浩奇

通讯员毕吉宁杨绍青报道

本报汶上讯“没想到杨老弟上门给我解决问题,大棚的蔬菜灌溉问题这么快给解决了,这茬菜给我保住了,谢谢你们。”近日,汶上县中都街道小秦村村民李传方抓住街道干部杨勇的手说。

年末岁尾是基层信访问题的多发时段,为及时了解群众需求,解决群众反映的问题,做好基层信访工作,汶上县中都街道建立了“信访工作重心下移、案件接访处置首长制、信访办主任综合协调处置权”等信访工作新制度,开展冬季信访矛盾大排查活动,组织40名街道干部,进村(社区)入户,到群众家“信访”。

12月8日,街道信访办主任杨勇在小秦村的入户走访中,村民李传方反映,在农田水利建设中,他原来大棚旁灌溉用的水泵被换成了大功率的水泵,水量太大、水流太急,不适合大棚蔬菜灌溉使用,蔬菜急需浇水,希望尽快恢复原来的小功率水泵。其他群众又反映,小功率水泵出水量不适合大田的灌溉。杨勇找到了农田建设的施工方,召集村负责人和部分群众在李传方家中现场商讨解决方案,把原来的大功率水泵更换成不影响大田灌溉功率较小的水泵,恢复安装原来的小水泵,这样机井里同时安装两台水泵,兼顾了大棚和大田。更换水泵的差价由施工方和村委负担。问题在两天内就得到了解决,老李和群众对处理结果都十分满意。

中都街道结合当前村级两委换届工作,让干部到百姓中去,倾听百姓声音,排查矛盾隐患,理顺干群关系,及时快速地处理百姓反映的问题,把矛盾和问题化解在萌芽状态。大排查活动开展以来,共处理群众反映问题21件,群众到街道信访的案件仅有3例。“让群众少跑路,我们干部多跑路,到群众中去,发现问题,及时解决问题,才能顺民心,解民怨。民心顺了,我们的一切工作就顺了,就好做了。”中都街道党工委书记陈勇说。

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