汶上供电开展3·15消费者权益日宣传活动

□雷超刘钦同报道

本报汶上讯3月15日,国网汶上县供电公司围绕“新消费·我做主”3·15国际消费者权益活动日主题宣传,组织志愿者上街设立宣传台,发放宣传资料等,开展消费者权益宣传活动,现场共答复客户用电疑问50余次,发放宣传资料300余份。

近年来,汶上供电认真贯彻落实“你用电,我用心”的服务理念,进一步整合服务资源,规范服务行为,积极履行社会责任,提升服务水平。该公司积极推广自助缴费终端,在城区及各乡镇开通邮政代收电费营业网点及便民服务站点500余个,全力打造城区“十分钟缴费圈”；规范信息发布,通过电子屏、触摸屏、图板、宣传栏等宣传电价政策、工作流程、服务标准；细化营销服务管理,从业扩报装、电费回收、95598系统等入手,为客户做好营销服务工作。

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