汶上供电走访企业客户提升服务水平

□刘钦同报道

本报汶上讯3月22日,国网汶上县供电公司经济开发区供电所工作人员来济宁爱丝制衣公司进行走访服务活动,了解客户用电需求,听取客户意见。该公司工作人员走车间、下厂矿,与企业负责人交流,了解客户用电方面的基本情况,重点征求客户对供电服务的意见及建议,解决电力客户存在的实际问题,并向客户大力宣传“掌上电力”APP,宣传安全用电常识、用电业务办理须知等。

此次共走访企业用户12家,收集到各类用户合理建议3条。下一步,该公司将继续保持常态化开展走访活动,解决好客户反应的突出、实际问题,制定整改措施,限期整改到位,树立起供电企业诚信负责的良好社会形象。

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