买到过期商品 应该这样维权

近日，微山县消费者闫某在某超市花49.8元购买一袋大米，付款后发现该袋大米已超过保质期几天。消费者通过12315平台将购物小票和实物拍照上传向市场监管部门投诉，要求商家赔偿损失。

受理投诉后，市场监管部门执法人员根据消费者提供的线索，立即对该超市进行了现场检查，现场发现了两袋尚未售出的超过保质期的大米。执法人员一方面对该超市进行立案调查，另一方面将消费者的诉求告知该超市。该超市对出现这种情况表示歉意，一方面积极配合市场监管部门调查处理，另一方面积极与消费者沟通，赔偿消费者损失。消费者对处理结果表示满意。

有关部门提醒消费者，在购买大件商品时，一定留存好购物票据。这对维护你的合法权益至关重要。

（本报记者宋娜通讯员周倩）

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