和为贵 四个标准化打造“和为贵”

本报微山讯（通讯员张宝廷刘灿）微山县坚持“预防为主、调解为主”劳动争议工作总基调，通过加强四个标准化建设，聚力提升服务水平，着力打造“和为贵”劳动争议调解品牌。

加强调解组织标准化建设。完善劳动争议预防调解组织网络。加大劳动争议预防调解组织建设力度，规上企业和镇街基层按照“四有六统一”的标准实现全覆盖，形成了县仲裁院和乡镇（街道）调解中心、区域性行业调解组织、企业调解组织多元化、专业性劳动争议预防调解组织网络。至目前，全县按照“四有六统一”标准建立各类劳动人事争议预防调解组织343处，其中，省级示范调解组织3处，市级示范调解组织6处；建成区域性劳动争议调解组织1家，行业商会（协会）专业性劳动争议调解组织7家，“四上”企业建成专业性劳动争议调解组织256家，实现应建尽建。

加强基层调解员队伍标准化建设。针对基层调解员作用发挥薄弱的问题，组织基层调解组织调解员参加省、市、县专业培训，实行“统一培训、统一考核、统一发证、统一建册”，通过举办专题培训、案件研讨、陪审观摩、文书讲评和金牌调解员评选等多项措施，着力提升基层调解员的业务能力。至目前，累计参加省、市专业培训的劳动人事争议调解员233名，均获得省、市调解员资格证书，其中2名调解员被授予济宁市优秀调解员，10名同志进入济宁市和谐劳动关系师资库。

加强巡回指导标准化建设。针对微山县地域狭长、交通不便的特点，为方便企业、职工政策咨询和仲裁调解，创新打造“巡回仲裁庭调解”工作模式，制订实施标准化巡回指导制度，开展送服务上门，变“坐门等咨询”为“上门送服务”，有效提高了基层调解水平。至目前，已在西平镇、韩庄、微山岛、鲁桥等湖区偏远乡镇开展了“巡回仲裁庭调解”和标准化巡回指导工作，深受湖区干部群众欢迎。

加强线上调解标准化建设。制订在线调解流程，综合运用短信、微信群、远程庭审系统、腾讯办公会议等技术手段，在线咨询、调解并办理立案结案手续，进一步推进“互联网+调解”工作，为劳动者提供一个便捷的维权平台。至目前，已完成了16个乡镇街道、开发区劳动人事争议调解中心以及42个企业劳动争议调解委员会，共58个劳动争议调解组织的数据录入。通过该平台成功开展了8起“互联网+调解”工作，在实现以人为本，便民利民服务上有了新突破。

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