微山县赵庙镇 “民情信箱”真管用

本报微山讯（通讯员周运洲刘志尚吴梦阳）近日，赵庙村村民反映，希望村里、镇里能将自己家附近的垃圾堆清除掉。没几天，该村民发现自己反映的垃圾堆不见了，取而代之的是在此位置立起来了一个禁止乱扔垃圾的牌子。

自全市启动实施“民意5来听”行动，市县两级选派力量，组成“民情书记”团队开展民意遍访工作以来，赵庙镇积极探索，创新民意诉求反映形式，在辖区内机关和各村分别设置了“民情信箱”，用以更加精准有效广泛收集群众诉求，解决群众困难，受到当地群众的一致好评。

“当时我就是抱着想试一试的心情，通过信箱反映一下看看能不能解决，没想到村里、镇里这么重视，对我反映的事这么上心，很快就处理解决了，这个民情信箱真好，确实为我们老百姓提供了方便，而且我们反映的问题基本上都解决了。”赵庙村村民如是说。

为及时做好民情信息收集工作，该镇相应成立了“民情邮递员”队伍，及时详细梳理记录搜集到的民意、需求、意见和建议，研判分析民意诉求的合理性、真实性，对民情民意进行总结分类归档，建立“民情台账”，按轻重缓急排序编号，镇党委、政府定期会商，定向推送精准服务，解决一项销号一项。“民情信箱”设立以来，先后收到群众来信20余封，这让广大居民传递心声、民意的渠道更加畅通。

“一头是老百姓的意见和呼声需要畅通的渠道反映，一头是决策者迫切需要原汁原味的社情民意，‘民情信箱’成了传递民声民意民思民想的‘信使’，不断为群众代言，为群众发声，这种形式成了干群互相沟通的桥梁，打通了为民服务最后一公里。今后，我们会安排‘民情邮递员’每周定期查看信箱内容，让更多的民生难题通过‘民情信箱’得到解决。”该镇负责人表示。

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