三轮驱动深化“放管服”搭建为民服务“快车道”

今年以来，微山县公安局紧紧围绕改革重心，深入群众、倾听群众声音，着力于改进服务群众、企业、基层的工作方式和态度，通过三项措施积极推进“放管服”改革工作，办事效率越来越高，努力营造宽松便捷、简单高效的办事环境，搭建为民服务快车道。

“护学岗”维系学生安全，网上搭建警民沟通新桥梁

为更好保护在校学生的上下学安全，微山县公安局全面启动“护学岗”，目前共设立“护学岗”65处，巡逻力量配备率98% 。在全县中小学及其幼儿园周边治安复杂的重要路段，积极维护校园周边治安、 道路交通秩序，开辟畅通的绿色通道维持治安秩序，确保学生上下学高峰期校园周围的治安秩序井然。微山县公安局还积极主动提供安全防范信息，就涉及群众切身利益、群众密切关注的突出治安动向及时向社会单位和公众发布预警。主动深入辖区内企业，针对企业生产经营、安全防范等重要领域中常见易发的违法犯罪问题，提供预警服务和防范指导，服务企业经营发展，当好“预警员”。

今年以来，微山县公安局不断拓展渠道，打造线上服务平台，健全“ 网上公安局、网上派出所、网上警务室”服务网站，依托互联网+、微信公众号、APP 等载体搭建警民沟通新桥梁，推行公安行政管理业务网上申请、网上办理、网上审批，优化公安网上办事渠道，增加户口迁移、民爆物品审批等网上服务内容13项，并提供网络安全防范便民服务和赃物失物网上招领服务。

阳光审批直面“痛点”，问计于民精准调研

为切实提高工作效率，更好地服务群众，县公安局不断优化服务渠道、提高工作效率。对于开办旅馆业、公章刻制业等业务，实行先照后证审批模式，且户籍地在本省内的法人代表，无需再提供无犯罪记录证明。 通过山东省民爆信息系统网络服务平台实现了民爆许可证件网上申请，方便服务企业，减轻了监管民警的工作量，大大提升了民爆物品安全监管效能，今年来已完成民爆许可证网上申请审批 120单。

为切实做到“让服务更到位、让群众少跑腿”，微山县公安局优化窗口服务，推进阳光审批，认真学习借鉴电信、银行等部门的先进经验和做法，统一窗口服务外观标识，统一服务标准，让群众感觉“ 更亲切”。 规范检查流程，实现标准化管理、流程化检查、规范化执法，并开通“绿色通道”和“上门+”服务，提高服务企业能力和水平。

微山县公安局坚持问需于民、问计于民，今年来结合治安要素大排查工作，积极开展走访调查30余次，先后走访人大代表、政协委员、 企事业单位及基层村居等不同层级的代表，倾听意见建议，并认真进行梳理、研究，采取有力措施，解决群众实际困难。

简化审批整改作风，从严治警打造更优质服务

为简化日常审批工作，提高办事效率、提升群众满意度，微山县公安局不断简化审批手续、规范审批流程，特别是入驻县政务服务中心以来，坚持“能简就简、能放就放”的原则，以“放管服”改革为引领，着力打造高效便民、公开透明、创新务实的民生警务窗口。围绕“一站式”办理，促进服务窗口提档升级，完善证件自助受理、延时服务、就近领证等便民措施。同时，大力整改“四风”突出问题，坚决克服“冷硬横推”的“职业病”，严格执行“警纪警规”，进一步确保队伍实现“民警零违纪、媒体零曝光、群众零投诉”目标。

为不断提升服务质量，按照县公安局《从严治警十项规定》的要求，强化清正廉洁、遵守纪律、规范执法、热情服务的意识，面对面、心贴心、实打实地做好服务群众工作，不仅熟练本职业务，更在服务态度、 服务质量上再优化、再高效。

高文超  万艾东  张凯

新闻推荐

提煤质抓协同调结构创新品 新安煤业精煤销售创纪录

□通讯员刘庆路陈霞记者左丰岐报道本报微山讯10月9日山东能源枣矿集团新安煤业公司传来捷报,该公...

微山新闻，弘扬社会正气。除了新闻，我们还传播幸福和美好！因为热爱所以付出，光阴流水，不变的是微山县这个家。