本报微山讯(通讯员高文涛孙晓纯)5月8日,微山县委宣传部为国网微山县供电公司“湖上彩虹”志愿服务队颁发山东省“四个100”最佳志愿服务组织先进典型荣誉证书。
微山供电公司2007年7月成立“湖上彩虹”志愿服务队,队员以国网彩虹共产党员服务队为主体,涵盖“土琵琶”青年志愿者服务队、“善小”服务队、“青年突击队”等优秀队员,服务队坚持以“情载服务”为核心,立足优质服务工作实际,传承雷锋志愿服务精神,精心打造出了“湖上彩虹"山东省供电服务品牌,在微山湖区架起了一道供电企业与广大客户之间相互沟通、理解、信任的"彩虹之桥"。
微山县特殊的地理环境决定了供电服务点多、线长、面广的复杂格局。服务队结合湖区特点,坚持“特别能吃苦,特别能战斗,特别能奉献”的工作作风,突出原创性、本土性的地域特色,通过对特殊地区在生产、经营、服务、管理进行探索和分析,多方位、多层次、多形式的开展个性化服务,创新推出“上门服务”“一船式服务”“吆喝服务”“代捎服务”“应急服务”五个特色服务方式。服务队成立以来,累计为群众解决用电难题3689个,排查现场故障862次。先进事迹先后被中央电视台、山东电视台、国家电网报、中国电力报、济宁日报等各级媒体报道;以服务队队员徐保庆的工作状态创作的视频作品《微山湖畔的光明守护者》获第十一届“中电传媒杯”二等奖;服务队队员刘巨海入选“山东好人”、徐保庆荣获“济宁市第五届道德模范”荣誉称号,在2017年9月山东省委宣传部、省委讲师团组织的“中国梦党在心中”活动中荣获二等奖,其本人被聘为山东省百姓宣讲员。
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