微山：唱响节日旅游曲

本报通讯员杨露露

微山县旅游局扎实做好黄金周旅游安全检查、市场秩序整治、旅游产品策划、宣传营销创新、旅游信息调度等各项工作。春节期间，全县各类旅游场所张灯结彩，欢声笑语，其乐融融。旅游产品丰富宜人，文化活动精彩纷呈，宾馆饭店宾朋满座，景区游人络绎不绝，旅游市场安全有序，节日氛围欢乐祥和。春节黄金周期间，全县共接待游客14.92万人次，旅游营业收入895万元，同比分别增长了5%和7.1%。

新业态新产品

演绎旅游“新精彩”

微山湖旅游区以创5A为契机，以全域旅游为主线，丰富旅游产品供给，推出旅游新产品、新业态，让游客在春节出游时选择更丰富、玩得更尽兴。微山岛景区推出“重温经典，体验红色文化”活动；微山湖国家湿地公园推出“新的一年，从湿地深呼吸开始”活动；南阳古镇推出“品尝渔家宴、古镇过大年”活动；伏羲庙推出“寻根问祖——我从哪里来”活动；仲庙推出“百里负米——孝道回味”活动；高楼渭河渔村推出“微山湖上逛大街”活动；夏镇天泽生态园、微山岛大自然生态采摘园、欢城东大农业园推出“微山湖采摘节”活动。游客来到微山湖不仅能亲身体验渔民过大年的传统风俗，品味渔家节日美食，欣赏渔鹰捕鱼、微山湖端鼓腔、土琵琶弹唱等特色表演，而且还能参与到多样化的采摘活动中，香甜可口的草莓、圣女果、黄瓜等无公害食品赢得了广大市民和游客的好评。

景区优惠

带给游客“新惊喜”

南阳古镇景区春节期间免费开放；微山岛景区年初一、初二旅游景点免费开放；微山湖国家湿地公园景区春节期间对本地居民免费开放；欢乐彩虹湾春节期间免费入园；欢城下辛庄、张楼湖兴村、付村小卜湾、昭阳猛进村等传统渔村也免费开放。放“价”迎客，受到游客的青睐，部分游客来到微山湖，跟随渔民捕鱼撒网、泛舟赏湖、吃渔家饭、览河湖景，体验“做一天微山湖人”享受“生态假期”。

制度保障

维护权益“不放假”

节前，为更好保障旅游消费者及旅游经营者的合法权益，及时提供旅游咨询服务，提升旅游服务质量，县旅游局出台了《微山县旅游咨询投诉值班制度》，面向社会公布了旅游咨询投诉电话。节日期间值班人员坚守岗位，严格按照要求，值班电话和投诉移动电话24小时保证联络畅通，切实做好应对各类旅游突发事件的应急准备工作，及时受理、处理各类旅游咨询和旅游投诉。微山县旅游政务网、微博、微信等平台及时发布旅游信息，为游客出行提供参考。

监管到位

现场服务“暖人心”

节前，县旅游局对县内20余家旅游企业进行综合检查，重点对景区（景点）、旅行社、星级饭店的旅游接待设施、卫生条件进行了详细检查，排除各种安全隐患，对安全工作的薄弱环节进行监督整改。节日期间，县旅游监察大队分别赴微山岛、微山湖国家湿地公园、南阳古镇等景区景点和欢城二级坝、两城镇独山岛、伏羲庙、鲁桥镇仲庙等乡村旅游点开展实地调研、检查和服务活动。突出重点，从旅游合同综合治理，购物市场综合治理，旅游市场“黑社”“黑车”“黑导”“黑船”综合治理等方面开展旅游市场综合治理工作，确保了春节期间全县旅游市场秩序安全稳定。

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