泰康人寿济宁中支总经理闫燕介绍,“健保通”项目成功落地微山县第一人民医院,既有利于协助医院新医改政策落地实施,也可协助解决部分患者就医资金短缺的问题,同时借助两家公司平台的宣传,引导客户群体择优就医,整合资源,打造三方共赢的局面。签约成功后,参保患者出院时将在医院泰康人寿“健保通”医院结算窗口一次性完成保险的报销结算,实现保险理赔的“免申请”和“零等待”。
微山县人民医院院长李玉亭表示,“健保通”直付式理赔服务,是泰康人寿率先在行业内开创以医疗机构与保险公司合作的新型理赔服务模式。“健保通”项目是在解决客户理赔服务由被动转向主动的一项创新。既简化了理赔报销的流程、提高了理赔时效减轻了参保患者的经济负担,也拓宽了医院的服务内涵改善参保患者的就医体验。”(记者梁汝腾通讯员甄娟刘敏)
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