市民服务热线摘登

苏留庄镇后屯村崔先生来电反映：自家办理的有烟草营业执照， 2015年5月6日，应派送红塔山及钻石香烟，但至今未派送。咨询该经理未给予明确答复，来电人对此不满意。望相关部门调查核实，针对未派送烟问题给予合理解释。

经核实，来电人为苏留庄镇后屯村零售户崔先生，2015年5月4日，其应在微机新商盟上自主提报订所需卷烟，因来电人反映自己微机埙坏提报不上卷烟，客户经理对其服务帮其提报所需卷烟：泰山（白将军）2条，泰山（宏图）2条，黄金叶（金满堂）1条，塔山5条，钻石2条；塔山和钻石当时库存已断货，因此没派送，其他所需卷烟5月6日已送到并签收。 5月6日塔山和钻石断货问题，客户经理已对其进行解释，来电人表示满意。

来电人反映线杆问题

香赵庄镇莫庄村张先生来电反映：前期电业局在自家耕地内修建线杆，现线杆修建完毕，建筑垃圾并未清理，导致自家无法浇灌小麦，对此不满。望有关部门调查核实，尽快清理自家耕地内建筑垃圾。

经工作人员到达现场进行核实，因该条线路现正在进行农网改造，在其田地内放置一颗拆旧电杆，因该条线路施工尚未完成，暂时无法清理，预计在一周之内施工完毕，届时将进行清理，现已与其解释，来电人表示理解。

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