国网泗水供电公司 营造优质市场环境 护航泉乡企业发展

本报泗水讯(通讯员闫红鹏孟令枫）10月12日，泗水县政府召开“营造优质市场环境，护航泉乡企业发展”新闻发布会，国网泗水县供电公司做典型发言并答记者问，就优化电力营商环境“三个围绕”，介绍了公司在大力实施“提高11度”管理，持续推进供电所、营业厅等供电服务最前端“三级联创”，有序用电保民生及经济社会发展，以及深入推进“三零”“三省”“三公开”和“阳光业扩”服务等重点任务方面的举措，高效推进我县优化营商环境新高地建设。

今年以来，该公司实现高效率办电，客户办电更省心、更省时、更省钱。低压客户具备直接装表条件的实现“当日申请、当日接电”，仅需架设表前线的“当日申请、次日接电”。不分城市、农村，低压接入容量全部提升至160千瓦，享受“三零”服务。今年以来累计服务小微企业645户，节省客户办电成本345.5万元；实现高品质服务，客户服务更便捷、更透明、更温馨。依托网上国网“办电e助手”，实现了供电方案“网上定”、客户工程“云验收”、供用电合同“线上签”，全程不跑腿。依托政务信息共享，实现了客户用电“网上办、零证办、一链办”，今年累计快速办结624件，客户回访满意率全市第一；实现了高质量供电，客户用电更可靠、更经济、更安全、更增值。坚持“不停电就是最好的服务”，大力提升带电作业能力，业扩不停电接火率保持100%，供电可靠性持续提升。面对当前电力供应紧张形势，供电公司最大力度争取上级用电负荷倾斜，最大程度缓解我县电力供应局面，最大限度降低限电对泗水广大企业造成的影响。深入走访包括助企攀登企业在内的360余家大中型企业，了解企业负荷产能，通过轮休、错峰等方式，科学合理保障全县企业生产用电需求。

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