“3·15”电力宣传解疑释惑

本报泗水讯（通讯员闫红鹏）3月15日，泗水县供电公司组织营销专业人员走进科技文化广场，设立电力宣传咨询服务台，开展“3·15”电力宣传活动，零距离服务广大消费者，耐心解答消费者提出的问题。

活动现场，该公司通过设置专项业务咨询台、发放安全用电资料手册等方式，向来往行人普及科学用电知识，宣传电价政策、春季安全用电、节约用电等方面的知识，积极推广“掌上电力”“电E宝”等缴费模式，手把手指导客户学会用手机缴纳电费、办理用电业务等。同时，服务人员现场接受客户用电咨询，解答用电难题，征求客户服务意见，主动接受社会监督。

据悉，本次活动共计发放宣传资料210余份，现场接受群众咨询40余人次，征求客户意见及建议26条，让广大消费者更多地了解了供电服务措施，为维护合法权益提供了保障。下一步，该公司还将组织青年志愿者走进工业园区、校园、社区、田间地头等开展安全用电宣传，服务客户需求，提升优化营商环境水平。

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