泗水供电公司“人归服务到”

“陈老兄你好，知道你回来了，我们专门来检查一下你家里线路，看看有问题不。”1月4日上午，在外打工的泗水县柘沟镇五村村民赵胜夫妇刚进家，供电所员工就上门服务了。

2015年，泗水县外出打工人员达13万余人，年关将至，泗水供电公司精心部署，各供电所与当地乡镇政府、村委会保持密切联系，及时梳理掌握返乡农民工用电信息，做到村不漏户，“包保”人员负责所各自区域外出打工客户的信息跟踪。做到“人归服务到”，开展“即时”上门服务，义务检查线路和用电电器情况，为返乡民工提供一个安全、可靠的用电环境。同时，针对返乡民工的用电特点，泗水供电公司印制便民服务卡，内容包括恢复用电、报停、开户、报修、预交电费、用电查询、联系方式等，实现“客户一个电话，供电服务到家”，对其复电及新开户的申请做到当日送电，以实际行动诠释“用心”服务的内涵。（记者刘静通讯员高健庆淼）

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