■记者孙丹青通讯员孙雪莲“领导和同事信任我,把我安排到这个工作岗位上,我就应该加倍努力,全力以赴干好本职工作。其实一些成绩、荣誉的取得,离不开大伙儿的支持,都是大家一起干出来的,我也只是做了我应该做的。”朴实的话语、平和的心态,体现了姚素刚乐观向上的人生观。姚素刚1996年毕业于山东省电力学校,先是分配到济宁供电公司培训中心教培科,2002年调入送变电工程处任生产技术科副科长,两年后到市场经营科当科长,2012年至今兼任送变电工程处副经理一职。
事无巨细,当好“电参谋”
随着电力体制改革的顺利进行,电力企业的市场营销是一项长期而艰巨的工作,电力企业必须以市场需求为导向,以提供优质服务为重要手段,不断创新发展,在激烈的市场竞争条件下才能赢得更广阔的市场空间。刚进入市场经营科科长的角色,姚素刚就清醒地认识到这一点。
在任期间,他带领工作人员不断走出去开拓市场,详细讲解自身在技术、工程质量、服务及协调等方面的优势,用真诚换取客户信任。为给公司争取更大收益,他常常与客户展开数十次的拉锯式谈判。遵照客户要求做好细致、精准的预算和决算后,在施工中严格按照设计标准和施工要求,把安装工程当产品来对待,建立工程技术档案,竣工后向客户发放维修卡,进行跟踪服务,靠优质服务占领市场,与此同时,严把内部分包工程审核关,不断压缩工程成本,为公司良性发展奠定了基础。
担任送变电工程处副经理后,姚素刚的工作从单一市场开拓,扩展到抓经营、抓管理、抓优质服务等方方面面。虽然工作内容比以前繁复很多,但姚素刚总是事无巨细,为送变电工程处当好管家、当好参谋。今年年初,华能运河电厂在泗水投资建设35kV光伏电站,由济宁供电公司送变电工程处负责施工。工期紧、任务重,6月底必须送电。为了协调地方关系,姚素刚拿出当年在市场营销上的经验,一次又一次上门去做泗水县大黄沟乡大队书记的思想工作,做通之后大队书记又陪着他一次一次上门给当地老百姓做思想工作。“被骂出门无数次,甚至有时村民还会放狗咬人。”谈起此事,姚素刚一脸无奈和苦笑,但他说好在万事开头难,放弃就一点机会都没有了,因为努力争取到赔偿金额的最大化,他最终得到了当地百姓的谅解与支持,工程如期竣工。
为赶工期日夜兼程终累倒
对于从事电力行业的人来说,停电、失修就意味着失职。光明连着千万家,“五加二、白加黑”的工作状态,在这个行业内可以说是家常便饭。
姚素刚告诉记者,2002年到2004年这三年是他最忙的时候,那时正赶上城区小区配网建设,新世纪花园、舜泰园、邮电新苑、来鹤小区、都市春天等小区配电室安装都在赶工期。为了让用户尽快上房,姚素刚一声令下,带头干活,歇人不歇工具,日夜赶工是常事,三年间光10kV配电室就安装了50多个。工期一点儿也没耽搁,但姚素刚却累趴下了。
一天,姚素刚在办公室整理材料时突然感觉天旋地转,一下子昏了过去。被送往济医附院,医生说没大问题,就是过度疲劳,在医院住了10来多天,家人说他“住院就当休息了”。姚素刚在电力行业一干就是19个年头,当问他休过年假吗?他笑言:“年假是什么?我连婚假都没休过”。原来,1999年姚素刚结婚时,由于单位人少活多,举行完婚礼第二天他就投入到紧张的工作中,对此妻子颇有怨言。儿子今年已经上初四了,但姚素刚从未带儿子出过远门。在儿子眼中,这个老爸相当不称职,儿子总是用济宁话嗔怪他道:“就知道忙工作!成天不着家!”姚素刚告诉记者,长这么大,他带儿子去过最远的地方恐怕就是太白湖了。
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