农行曲阜市支行 “四位一体”惠三农

农行曲阜市支行大力实施“实体网点+自助银行+村组代理点+智慧银行”的渠道布局，形成了“服务支农+科技惠农+信息辅农+资金助农”四位一体的三农服务模式。截至7月末，该行涉农贷款达31.06亿元,较年初增加2.85亿元，个人贷款余额达17.98亿元，较年初增加2.29亿元,其中:农户贷款1.7亿元。

农行曲阜支行提升实体网点建设水平，按照功能分区、客户分流、服务分层要求，对网点重新装修改造。增设自动存取款机、查询机、点验钞机、大堂电脑、电视、复印机、电子门楣等硬件设施设备。配齐大堂经理、大堂引导员、理财经理、客户经理。布设POS机等自助设备，实现服务标识、环境布置、宣传折页、机具配备、工作台账、收费标准“六个统一”。对村级代理站人员不定期培训和巡回上门辅导，聘请并培训三农服务信息员。同时，该行将农业产业化龙头企业、农村新型经营主体及农户普惠金融服务、民生项目作为支持和服务重点，提供有针对性的金融服务。以农户小额贷款、农村大户生产经营贷款为主打融资产品。

该行还针对县域客户实际，采取创新担保方式、专班巡回服务等措施，解决客户难题，提升服务水平。先后推出林权抵押、农户联保、公务员担保、小企业联保、“公司+农户”担保、“合作社+农户”担保等一系列信贷产品，方便客户办贷。组建三农服务队，进行巡回服务，进村入户为代理商户、农户排忧解难。

（通讯员 刘文新）

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