文旅企业如何战“疫” 山东的文旅专家给出了这些建议

2020年，新冠肺炎疫情对整个文旅产业影响巨大。文旅行业进入冰冻期，按下暂停键。文旅企业应该怎么样度过生存关。在这个期间如何苦练内功？近日，山东文旅应疫之策网络研讨会召开，11位山东文旅界的专家参与了讨论，并提出自己的见解。

文旅产业受到疫情重创

突如其来的新冠肺炎疫情，让春节期间国内的文化旅游停摆，夜游经济全面停止，线下娱乐取消了，电影全面撤档。从文旅产业细分板块来看，2019年春节档票房58.4亿，2020年受疫情影响春节档七部大片撤档，春节档电影票房总计仅报收2357万元票房，损失惨重；春节期间西贝董事长贾国龙称疫情致2万多员工待业，贷款发工资也只能撑3个月。

恒大研究院1月31日发布的文章中指出：“2019年除夕至正月初六（2月4日至10日），全国零售和餐饮企业实现销售额约10050亿元，2020年同期受损严重”；航空业来看，全球已有多个国家和地区的航空公司调整在华运力，停飞中国或减少航班；携程1月30日公布“春运退订大数据”，宣布已对2月29日前全球团队游、半自助、定制游等数百万订单进行了免费退订。

文旅产业中受疫情影响最大的是电影、旅行、酒店、交通、餐饮等基于线下消费场景的行业，在新型冠状病毒暴发期间受到重创，居民的消费力受到巨大的削弱和压抑。

文旅企业应发力文化内涵

即使在疫情之下，也仍有盈利的行业。比如发行8年之久的《瘟疫公司》重登AppStore收费榜首，同时在线玩家数量也刷新了历史新高；热门手游《王者荣耀》出现服务器卡顿的情况，蜂拥而至的玩家无法正常登录；《和平精英》的活跃度也大幅度上升，一度出现玩家无法匹配地图的现象；甚至连早已不再是顶级热门的网易手游《阴阳师》也出现了服务器排队的情况。

山东师范大学孙书文教授认为，在当前的情况下，文旅企业的发展指向一是不忘文化初心。以前一到假期，大家的想法是出去就行。但到底想看什么？旅游的文化需求是什么还需要我们深思。各地有各自不同的文化，但有文化必不可少。比如浙江嵊州，就是越剧故乡，除了当地的自然文化，人文的戏剧文化也是看点。发展指向二，相信科技的力量。现在大家都在提SDX，（softwaredefineeverying）即万物互联，意思就是要装入无线互容的内容。同时他建议，省内旅游企业要重视打造线上文旅。

山东应构建三大文化板块

山东新闻大厦董事长兼总经理支英珉则建议山东在文化提炼方面，应建立从三大文化板块为核心的文化体系。以曲阜为核心的儒家文化，以青岛为核心的海洋文化、蓝色文化，以沂蒙为代表的红色文化，向世界表达。构建一个可以向世界推广表达的文化产品。

山东大学特聘教授贾文山教授提出振兴山东文旅产业的三点连环套对策。首先，大力引进、挖掘和培养具有国际或全球视野的现代文旅创意人才，包括剧作家、制片人、导演、摄影师、数字化传播工作者等。建议尽快投资建立21世纪最先进的电影学院或文旅学院，为青岛东方影都输送人才。结合山东省的文博会，开启文创师的培训项目。其次，充分利用互联网、虚拟现实（VR）、增强现实（AR）、混合现实（MR）以及人工智能和区域链等高科技，使文创产品系列不仅能够跨越时空，还能在内容的思想深度上做到超越抖音模式。最后，构建既符合国情又具有国际先进水准的保护文旅产品知识产权和产权的国际交易体系和交易平台。

青岛晚报/掌上青岛/青网记者孙琦

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