曲阜创新基层治理 社区居民有难事,议事会上来协商

农村大众报曲阜讯(记者祝超群通讯员梅花陈曙光)11月16日,曲阜市鲁城街道鼓楼社区居民于芳等3人代表社区福利院家属院,给鼓楼社区居委会送来一面致谢锦旗。民宿扰民问题终获解决,居民都感谢社区的“拉呱说事、协商议事”制度。

原来,2018年下半年,有人租赁鼓楼社区福利院家属院房屋,在没有得到相关部门许可和备案的情况下经营民宿,对社区居民的正常生活造成严重影响。于芳等居民代表一直想就这个事说道说道,却不知该找哪些部门。今年曲阜市正式推行的社区“拉呱说事、协商议事”制度给于芳等人反映社情民意打开一扇新大门。

去年年底,曲阜市委组织部下发《关于建立城市社区“拉呱说事、协商议事”制度的实施意见》,要求曲阜各级各部门配合基层社区,围绕民生等重点难点问题,收集民意,解决民忧。“这个制度打通了一条从下到上搜集民情、解决民忧的渠道。”曲阜市委常委、组织部部长孙希忠说,面对居民提出的意见、诉求,还有党员上门入户发现的问题,能当场解决的马上就办,解决不了的来社区商议解决,社区处理不了的按照民意收集分离机制上报解决,并及时向当事人反馈结果,直到群众满意为止。

今年6月30日,曲阜市第一次“拉呱说事、协商议事”活动在鲁城街道鼓楼社区举行,鼓楼社区党委书记王长青主持,曲阜市委书记刘东波和相关部门工作人员参加。“居民代表主要围绕冬季取暖、景区违规车辆等提意见和建议。”王长青说,原本一个小时的活动,一直持续了两个半小时。

“拉呱说事、协商议事”活动不是闲聊天,而是真刀真枪地解决问题。困扰郑秀岭等100多户社区居民一年多的老楼取暖问题如今得以解决。“原来能烧煤点炉子,现在不点了,但暖气进不来,开空调既费电又干燥,咋办!”6月底的“拉呱说事、协商议事”活动上,郑秀岭等几位老楼居民现场提意见。

“鼓楼社区有居民2624户,由于地处文物古迹集中的老城区,限制了供暖改造步伐,热力供暖行不通,供暖问题一直不好解决。”王长青说。经过“拉呱说事、协商议事”活动,供暖问题有了新出路,“可统一气代煤,燃气管道能过来,燃气壁挂炉可以取暖”。针对鼓楼社区供暖难题,曲阜市住建、供暖和供气部门规划设计“气代煤”采暖实施方案,从问题反映到工程落成,用了不到两个月时间,解决了1000多户居民的采暖问题。

取暖问题的迅速解决,给了于芳信心,原本还在观望“拉呱说事、协商议事”制度能不能真正解决问题的她,决心提提意见。今年10月20日,在每月一次的“拉呱说事、协商议事”活动上,于芳代表鼓楼社区福利院家属院提出民宿扰民问题,没想到问题在各方协调下,得到圆满解决。

不仅在鼓楼社区,在曲阜市的其他社区,“拉呱说事、协商议事”活动也在如火如荼地开展。“为民服务解难题始终是我们在开展‘不忘初心、牢记使命’主题教育中的重心之一,通过‘拉呱说事、协商议事’制度,我们希望党员干部能进一步弄清楚问题是什么、症结在哪里,并拿出破解难题的实招、硬招,形成全市各级力量合力共推的格局。”曲阜市委书记刘东波说。

新闻推荐

时·事·快·报

●中共中央、国务院发布关于保持土地承包关系稳定并长久不变的意见。●“2019世界交响乐北京论坛”11月26日开幕，来自14个...

曲阜新闻，新鲜有料。可以走尽是天涯，难以品尽是故乡。距离曲阜市再远也不是问题。世界很大，期待在此相遇。