□ 于新悦
今年国庆假期,山东省一些重点景区迎来了门票降价。曲阜对孔庙、孔府、孔林、颜庙、周公庙、少昊陵、孟母林等7个景点门票进行整合,自10月1日起价格降为140元,门票7日内有效。整合降价后,孔庙、孔府、孔林等3个景点保留单票,孔府门票价格60元,孔庙降为80元,孔林降为10元;颜庙、周公庙、少昊陵、孟母林等4个景点免费开放。
早在今年3月,泰山景区门票价格就已降低,泰山景区所有门票总价格由240元降为115元。保留岱庙单票,票价由30元/人调整到20元/人。
笔者了解到,山东省共有11家国家5A级景区,除了青州古城一家免收门票外,剩余的大部分景区门票价格都在100元以上,再加上索道、缆车、观光车票、船票等,游客需要花费的门票确实不是一个小数目。
事实上,多年来我国不少景区门票价格“旺季涨价”“逢节必涨”的现象备受各界诟病。同时,长期过度依赖门票收入的情况,也让那些习惯了“坐着收钱”“躺着赚钱”的传统景区不再适应当今市场的消费需求。
今年8月23日,国务院办公厅印发《关于进一步激发文化和旅游消费潜力的意见》提出,推出消费惠民措施,继续推动国有景区门票降价。山东省也提出将在今年年底前实现全省97处国有景区门票价格在2018年1月1日的基础上总体降幅达到50%,单票降价幅度达到30%左右。
给门票价格做减法,就是在给景区人气做加法。门票下降或取消后,客观上会促使旅游景区加大门票以外的旅游产品研发和旅游服务提供,如住宿、餐饮、购物、休闲、娱乐等,满足和丰富游客的旅游需求。有研究数据表明,旅游产业链效益约为门票价值的7倍,包括食宿、交通、购物等。两年前,济南大明湖景区取消门票,济南市公布的统计数据显示,大明湖免费开放后的短短4个月内,游客增长达到472%,带动在济南过夜的游客人数大幅增加,周边餐饮、购物消费激增。
降低门票价格的“小账”和旅游经济的“大账”不难算清。景区降价或免费实现常态化,才能倒逼旅游城市转型全域旅游。以泰安市为例,泰山门票降价其实是推动泰安旅游由观光型向观光与休闲度假并重转变、景点旅游向全域旅游转变大盘中的一步。今年以来,泰安市以全面提升游客旅游体验、提高旅游配套服务设施建设和精准精细化开发为重点,组织实施旅游服务质量提升“四大工程”和智慧旅游平台建设工程,成立市文化旅游产业小组,全力推进旅游业转型升级。
然而,景区降价也并非百利无一害,收入少了、游客多了,必然会造成一些景区设施不能满足需求、服务质量下降。告别过去的门票经济,向产业经济转型,在压力传导下,景区应围绕游客需求,更多地依靠提升景区服务质量、优化配套设施、创新产品与业态等方式,让广大人民群众感受到实惠和友好,吸引越来越多的“回头客”。
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