6月11日,一笔10万元的理赔款汇入客户罗先生账户中,为此次理赔划上了完美的句号。
据了解,罗先生今年35岁,在曲阜市经营一个门面做点小生意,5月13日深夜,罗先生住宿的房间内突发火灾,由于房间内易燃物较多,火势迅速蔓延,在睡梦中的罗先生被浓烟呛醒后却发现深陷火海,其妻随后拨打120送往济宁市第一人民医院救治。
接到报案后,英大人寿济宁中支理赔人员第一时间赶到医院慰问。见其双下肢双手及背部被弹力绷带覆盖,全身50%Ⅱ-Ⅲ火焰烧伤,伤情非常严重,需要多次手术治疗。经向其妻子朱女士了解情况得知,后续的医疗及康复费用还需要很多钱,理赔人员详细介绍了公司的理赔流程,并将所需材料列明清单协助客户索赔。
客户罗先生在2013年5月8日投保英大人寿《金生金世(万能)》、《附加金生金世提前重疾》,提前给付重大疾病保险金10万元。当这笔寄托着爱与责任的保险金于6月11日如数交付到客户手中的时候,也让罗先生的妻子朱女士感觉到肩上的负担减轻了,后续的医疗费也有了着落。
(通讯员 孟腾飞 李莹)
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