曲阜市供电公司供电服务进乡村

本报曲阜讯（通讯员张萌星苏兰鹏）10月17日，国网曲阜市供电公司组织共产党员服务队来到陵城镇郑家庄，走村入户了解客户用电意见建议，开展电力设施安全隐患排查，为客户提供优质供电服务。

该公司坚持以客户为中心，实行网格化管理，设置客户经理，推广智能交费，方便广大客户用电，提升客户体验值和获得感。建立客户服务微信群，实行线上、线下服务同步开展，无死角、全覆盖服务区域，为客户提供更加便捷的供电服务。开展安全用电、节约用电宣传，发放安全用电手册等宣传资料，普及漏电保护器作用、家用电器使用注意事项、电力设施保护条例以及触电急救等安全用电防护措施，开展用电技术指导，受到群众一致好评。同时，该公司认真检查线路、配电变压器等设备运行情况，重点针对私拉乱接、违章用电、树障等情况进行彻底排查，对检查出的问题实行“一患一档”管理，下发整改通知书，并对整改情况实行跟踪处理，坚决消除各类安全隐患，确保供电安全可靠。

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