“十一”黄金周出游提醒 警惕旅游“馅饼”安全快乐才是目的 本报记者 曹梦晴

市民吴女士一家喜欢旅游，过节放假，全家人都会出门旅游，有时自驾游，有时跟团游，不过在享受旅行乐趣的同时，吴女士也遭遇过一些不愉快的消费“陷阱”。

旅游过程中的购物消费陷阱多

“有一年在香港，一家商店在卖各种滋补品和保健食品，销售者对游客说他们的产品如何好，我一下子买了近千元的滋补品和保健食品，回到家就感觉到自己上当了，一些东西根本用不上，而且价格比市场上贵了很多。”

同是“十一”黄金周出游，王先生和妻子度蜜月时也曾遭遇到高价餐饮。“我们两个人在一家海鲜大排档吃饭，一共三个菜加上些凉菜，花去七八百元。”王先生说，当时他们点了一条鱼价格在五百元上下，但是做出来的味道却是差强人意。“考虑到我们身在外地人生地不熟，妻子又怀着孕，便只好自认倒霉。”王先生说，这家海鲜大排档是出租车司机专门推荐并带过去的。

今年“十一”黄金周，王先生一家准备自驾游，向枣庄、曲阜、日照方向边走边玩，为此，王先生提早做好了旅游攻略。“何时出发、行程多久、在哪落脚、何时去第二站等等，我都明确写下，并提早订好酒店。”王先生说，由于“十一”黄金周期间，会迎来出行高峰，这次准备走一条冷门路线，避开高峰，并且提早订好酒店，以防到达目的地后四处寻找酒店，或遭遇“高价”酒店。

出行应选择证照齐全的旅行社

面对丰富多彩的旅游线路和可预见的客流高峰，如何选择最佳旅游线路，达到旅游体验感和满意度的最大化？近日，市文广新局(市旅游局)发布出行安全警示，提醒广大市民和游客科学安排出游出行，保障旅游安全。

假日期间客流如潮，游客要对高峰客流影响个人体验有清醒的认识。“总有些美景在我们意想不到的地方，一些新兴旅游线路和目的地未受到较多关注，部分热门的旅游线路和目的地进入相对淡季，在假日期间选择前往将大大提升旅游的品质。”市文化旅游市场管理局提示，出行前，要选择合理的路线和产品。多数国内热门旅游目的地假日旅游接待人次呈现出“中间高，两头低”的趋势，假日前两日或者最后两日安排一次短途旅游将使旅途拥堵有所缓解。

“游客应选择证照齐全、信誉较好的旅行社出行，要与旅行社明确约定吃、住、行、游、购、娱、旅游意外保险等关键内容，签订规范的旅游合同，一些容易引发纠纷的事项，比如自费项目、住宿标准、餐饮标准等也要在合同中明确约定，记得索要缴费发票，自觉抵制‘不合理低价游\’。”此外，出游前应了解旅游目的地天气状况，做好防范准备，不轻易参加未开发线路探险旅游，游览地势险要的自然景观时，要留意景区危险地段的警示标志，不要进入禁止进入的区域。谨慎选择高空、高速、水上、潜水等高风险游玩项目，旅行途中遵守交通规则和安全规定，并保管好个人财物和身份证、护照等重要证件。

旅游途中如遇纠纷，旅游者切勿采取拒乘、擅自离团等过激行为，以免扩大自身损失，应在确保人身安全的前提下，依法与旅行社协商解决，协商未果应保持理智并保留好权益受到损害的有利证据，拨打12318进行投诉，依法维护自己的权益。

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