孔祥海:用诚信和创新诠释精品旅游

■我为儒商代言

孔祥海,孔子第75代嫡孙,经济和旅游管理专家,曲阜师范大学和山东农业大学客座教授,著有《经济大超越》一书。他外表随和,温文尔雅,善用数据分析,儒雅风范如同一个和气可亲的大学教授。在他温和谦逊的外表下,有一颗热情澎湃、奔腾向上的心,做事雷厉风行,从不拖泥带水；举重若轻,泰安太阳部落景区的好多决策都是在他谈笑风生中制定的。笔者不仅想起一句古话:“胸有惊雷而面如平湖者,可拜上将军。”用来形容孔祥海,不知合适否?借儒商大会2018召开之机,笔者有幸与孔祥海进行了一次推心置腹的对话。

□东方

诚信是立业之本

也是文化传承之需

问:童叟无欺,货真价实是中国传承了数千年的美德。在新时代,诚信显得尤为重要,旅游行业的诚信如何体现?

答:的确如你所言,诚信做人、诚信经营的理念是中国传统文化的重要组成部分。有些人唯利是图、利欲熏心,丢掉了诚信信念,对于这种行为,国家与社会毫不手软,对不诚信之举已营造出过街老鼠人人喊打的局面。

对旅游行业来说,诚信与惠民往往是融为一体的,前不久,国家和省市有关部门要求知名景区在十一黄金周期间降低门票价格,让利于游客。但有一些知名景区表面应和,实际上并没有采取有效政策来降低景区门槛,这是一种阳奉阴违的表现。而太阳部落景区积极响应号召,把门票价格直接从200元降到60元,把旅游惠民落到实处。作为旅游经营者,只有不折不扣执行国家的惠民政策,才能赢得广大游客好评,才能获得更大的社会效益和不错的经济效益,才能让旅游市场持续健康发展。太阳部落从2013年开业至今,一直高举诚信与惠民大旗,在自身发展的同时充分履行社会责任,利用一切机会让利于游客,正是这一举措让太阳部落驶入发展快车道,游客接待量和旅游收入都位居山东省主题乐园(公园)前列,真正取得了社会效益和经济效益双丰收。

创新永不止步

全力打造文化主题公园IP

问:提起旅游业态,主题乐园因其参与体验的特点成为旅游市场最受欢迎的旅游形式。但在主题乐园火爆的背后是大量主题乐园游玩项目严重雷同,日子不好过甚至举步维艰,主题乐园如何突围,如何错位竞争?

答:据不完全统计,全国大大小小的主题乐园已达2500家,70%的主题乐园处于亏损状态,20%经营持平,只有10%盈利,这仿佛与主题乐园市场的火爆不相符。喜欢到主题乐园游玩的人都知道,市场上的大部分主题乐园游玩项目都似曾相识,“千园一面”在主题乐园领域是真实写照,这种雷同严重抵消了主题乐园的吸引力、竞争力。究其根源,国内大部分主题乐园是靠模仿迪士尼、环球影城等舶来品起家的,只学到了皮毛,没学到精髓,殊不知国外的主题乐园大鳄都是由丰厚的IP做支撑的。从国家层面和市场层面看,中国超过5000年的没有断层的优秀传统文化是我们的巨大财富,这也是我们与国际主题乐园巨头竞争最有力的武器,如一味模仿,李鬼怎能打败李逵?!

太阳部落从建园之初,充分考虑到了主题乐园雷同、重复建设的弊病,独辟蹊径,创造性地将中国史前文化与现代游乐完美结合,开创了中国文化主题公园(乐园)独特的发展道路。游客在太阳部落玩的不仅仅是一个个项目,更是一种文化体验,将文化体验通过春风化雨、润物无声的方式传递给游客,让游玩更有意义、更有内涵。另外,太阳部落为了保持景区新鲜度、吸引力,年年更新原有项目,年年增加有竞争力的文化体验项目,文明之光、水龙王、远古大战、地心历险等重磅项目都是开业后增加的新项目。正是这些遵循市场规律的好举措、好做法,让太阳部落打造了有很强竞争力的文化主题公园IP,让太阳部落在自己营造的蓝海中尽情遨游。

要有大旅游概念

更要有家国情怀的责任和担当

问:家国情怀是有抱负有责任有担当的中国人的一种人生信条和精神支柱,请问孔总,太阳部落的成功能否算是您实现家国情怀的目标了呢?

答:在社会各界的支持下,凭借独特的市场定位和新颖创新的营销策略,太阳部落取得了一点小成功,但这点小成功与我理想中的成功相去甚远。太阳部落依然有很大的提升空间,下一步将继续投入资金提升原有项目,并建设更有竞争力的文化体验项目。

做旅游一定要有大旅游的概念与胸怀,不能满足于一个景区的成功,家国情怀的责任和担当需要有更多有文化创意景区做支撑。我心中对旅游版图的设想是以太阳部落为母体,成立部落文化发展公司,在山东省乃至全国拓展部落文化景区,将中国的文化自信、文化竞争力落实到景区运营中,也为传承优秀文化贡献自己的一份力量。太阳部落是这么说的,也是这么做的,目前在菏泽曹县的华夏部落正在有序推进中,还有一些省市的部落文化旅游正在洽谈中,相信在不久的将来,部落文化旅游项目将在华夏大地结出多个硕果。

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