老人心梗吸氧赴医曲阜高铁开通绿色通道

本报济宁2月27日讯(记者孔令茹通讯员张良)患有心梗的老人乘坐高铁上车时需要帮助,高铁曲阜东站值班人员接到求助电话后立即帮助开辟绿色通道乘车,暖心的行为让人称赞不已。

在高铁曲阜东站,乘客遇到特殊情况需要救助时就会第一时间联系车站,车站将根据实际情况安排特殊旅客进出站事宜,保证旅客安全出行。

26日一大早,高铁曲阜东站接到了旅客姚先生打来的求助电话,表示他们一家人要乘坐G1833带着老父亲去西安看病,希望在进站时能够得到帮助。

“这位老人患有心梗,又伴有很严重的心脏病,随时需要吸氧,随身携带了四个氧气袋,情况比较紧急,我们立即开启了绿色通道,以防延误旅客病情。”高铁曲阜东站值班站长孙宏伟表示,在接到电话后,他第一时间安排了安检班长等工作人员在绿色通道等候,并提前准备好了轮椅,让姚先生一家优先进站乘车。

待姚先生一家来到车站,客运值班员苑楠以及服务台的工作人员孟敏帮助姚先生一家很顺利进站乘车,并与车长办理了交接,保证这位特殊旅客的乘车安全。

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