曲阜 构建“阳光型”人社

近年来，曲阜市人社局不断完善制度、创新形式、强化督导，政务公开工作走上了规范化、制度化、科学化的轨道，积极构建“阳光人社”。

完善制度，公开过程有章可循。曲阜市人社局结合实际，制定完善政务服务公开制度，确保工作开展有章可循。完善组织制度，建立政务服务公开联席会议制度，对政务服务公开实行统一组织领导。落实梳理编制制度，明确2名专职人员具体负责政务服务公开工作，全局共有23名兼职信息员负责政务服务梳理采集工作。强化审核制度，凡是公开的内容，一般事项报局分管领导审核批准，重大事项报主要领导审核批准后方能公开。建立档案管理制度，明确专人负责政务服务公开档案资料管理，使政务公开工作有据可查。

精心组织，公开程序规范有序。严把“清单”编制、审核、公布等环节关口。编制工作根据“行政权力进清单、清单之外无权力”要求，按照“谁行使、谁清理”的原则，依据法律法规规章、“三定”规定等规范性文件，对照行政审批等10类行政权力及承担公共服务事项进行全面梳理，共将100项权力事项纳入行政权力清单，将60项公共服务事项纳入公共服务事项清单，梳理出23项“零跑腿”和“只跑一次”业务清单，并逐条逐项分类登记，及时在政府政务公开网站公开，主动接受社会监督。

创新形式，公开工作高效务实。以“规范、明了、方便、实用”为根本遵循。依托政府政务公开网站、微信公众号，推进完善电子政务建设和网上政务公开。按“清单”分解任务，各单位、科室分别对照梳理，以政策解读、案例分析、问答问询等形式编写政务信息，由微信公众号分期送，方便群众查阅办理。

强化督导，公开工作阳光透明。用权履责严格按照“清单”开展。对每一项权力明确了实施依据、承办机构、前置条件，并详细制定了责任事项和追责情形及其依据；积极实施“一窗受理”模式，严格执行一次性告知、限时办结、服务承诺、首问负责、责任追究等制度；建立健全事中事后监管制度，并建立监管台账、检查记录，制定了对行政不作为、乱作为的问责制度，确保政务服务工作有序开展。甄帅

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