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双节不休全员上岗,曲阜景区一片祥和 城管忙学英语,服务外籍游客

来源:济南日报 2017-10-10 14:45   https://www.yybnet.net/

本报讯国庆、中秋双节期间,为了给海内外游客和市民营造一个井然有序、整洁靓丽的市容环境,曲阜市城管执法局全员上岗,坚守一线,放弃休息时间,采取三班工作制,加班加点,维护景区周边秩序。

针对节日期间人流量大,店外经营、占道经营严重等问题,该局通过徒步巡查的方式,逐门逐户开展治理工作,重点对鼓楼门、后作街、林前广场、万仞宫墙广场等区域开展治理工作。执法人员坚持“以疏导为主”的原则,及时查处、纠正占道经营、流动摊点、门前脏乱差等不文明行为。

为应对游客高峰,曲阜城管充分发挥旅游中队的作用,加强景区周边的市容环境管理工作,对黑出租、野导游、尾随兜售、占道经营等违法违规行为进行劝导和教育。执法队员24小时在岗执勤,受理游客投诉,及时处置应急情况,为游客提供热情周到的服务。

在全力做好市容环境保障工作的同时,城管执法队员还积极为广大游客提供热情服务,比如为外地游客指引道路,提供咨询服务,解决各种困难。针对外籍游客语言不通交流困难的问题,城管队员反复练习英语,积极进行沟通,让他们快乐出行,轻松旅游。

据初步统计,节日期间,该局共依法处置各类违法、违规行为100余起,其中,整治占道经营40余起、疏导流动摊点10余个、处理游客投诉10余起、治理非机动车乱停乱放40余次,有效规范了交通旅游秩序,提升了城市文明形象,营造了整洁有序、喜庆祥和的节日氛围。

(李姣通讯员陈建国报道)

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