尼山圣境、济州古城……今年济南市将重点推进一批旅游项目建设 建设全国首个无障碍旅游城市

记者从3月3日召开的全市旅游工作会议上了解到，2017年济南市旅游工作将“以创建国家级旅游业改革创新先行区为引领，实施‘全景济宁、全域旅游\’战略”。今年力争全市游客接待量同比增长7%，实现旅游消费总额同比增长11%，完成旅游投资165亿元，旅游直接和间接就业达到80万人。同时，重点推进曲阜尼山圣境、邹城凤凰山国际旅游度假区、济州古城、金乡羊山三十六计兵法智慧园等重点旅游项目建设进度，加快环微山湖生态湿地公园、鱼台孟楼湿地开发建设力度，强力打造一批兼具水利、生态、旅游功能的湿地公园。

实施旅游惠民工程

开展“万名市民游乡村”活动众所周知，“东方圣地”、“鲁风运河”、“水浒故里”、“黄河入海”一直是济南市核心品牌旅游产品。今后，济南市还将继续推广本地文化旅游目的地品牌，提升国学经典研学游、文化经典体验游、圣地乡村生态游系列主题产品品牌。同时，高水平举办国际孔子文化节、宝相寺太子灵踪文化节、水浒文化节、太白湖放鱼节等旅游节会活动。

济南市将深度开发国内国际市场。在重点目的地城市设立济宁旅游营销代理商，实施精准营销，稳固周边客源市场，主攻半径500公里区域内高铁、自驾游客源市场，抢占济宁曲阜机场16个通达城市远程客源市场，并选取在10个客源城市举办旅游宣传促销暨招商推介活动。结合中澳旅游年、中哈旅游年、中丹旅游年、中国—东盟旅游合作年，赴境外重要客源地举办“文化济宁”推介会，开拓入境旅游市场。并借助孔子学院总部体验基地影响力，加强与海外孔子学院合作，推广国学研学旅游产品，打造国际旅游目的地城市。

在本地旅游市场中，济南市将实施旅游惠民工程，开展“万名市民游乡村”活动，在5·19中国旅游日及文化济宁贺年会期间，开展“济宁人游济宁”活动，扩大对市民免票范围。在市民集中居住的社区、乡村旅游点建设旅游宣传栏，不断增加“济宁旅游惠民一卡通”加盟景区，推出“文化济宁”主题游、周末游惠民旅游线路。

开出“旅游药方”

支持贫困户发展乡村旅游项目“年内成立20个乡村旅游专业合作社，整合古村落资源，发展古村落旅游。”记者了解到，济南市将建设乡村旅游产业集群，打造环城游憩带田园城郊旅游圈。同时，推出精品乡村旅游线路，培育2个县域乡村旅游特色品牌，创建1个国家现代农业庄园、5个工农业旅游示范点、8家五星级农家乐、5个精品采摘园，评选20个生态文化旅游村，以及乡村精品民宿建设。

近年来，济南市开发贫困地区丰富的旅游资源，兴办旅游经济实体，使旅游业形成区域支柱产业。今年，济南市将评选50个旅游示范村，扶持36个旅游扶贫点，包保168户贫困户，带动302名贫困人口通过发展旅游实现脱贫。同时，针对贫困村致贫痛疾开出“旅游药方”，支持贫困户发展农家乐、特色采摘、农耕体验、休闲养生等乡村旅游项目。探索“公司+农户”、“公司+合作社+农户”、“合作社+农户”等乡村旅游发展模式，让有条件的星级饭店、景区、旅行社与旅游扶贫村结对帮扶。力争每个旅游扶贫村有1个旅游扶贫项目、每户贫困户有1项旅游增收保障措施、每个旅游扶贫村落实1个帮扶单位、企业，实现项目带动造血扶贫。

不仅如此，结合生态文化旅游村、省级休闲农业与乡村旅游示范单位创建工程，推动“扶贫村变景区、贫困户变创客、民房变民宿、特产变商品”。整合扶贫村旅游资源，纳入圣地乡村生态游线路。

设计便民旅游BRT通道

消除景区“断头路”今年《政府工作报告》中首次提出“以创建国家级旅游业改革创新先行区为引领，实施‘全景济宁、全域旅游\’战略”。在深化全域旅游方面，济南市将打造赏心悦目的旅游环境，曲阜市争创国家级全域旅游示范市，济宁市、邹城市、泗水县、微山县、汶上县争创省级全域旅游示范区。

与此同时，在健全旅游公共服务体系方面，济南市将完善旅游公共服务中心功能，强化曲阜游客服务中心辐射带动和集散能力，推进太白湖游客服务中心投入使用，在高铁站点、车站、码头、机场建立导游服务中心，打造城市旅游休闲街（区）和环城市旅游休闲带。并且开通重点景区之间互通互达的旅游专线、游客中心直达景区的直通车，协调推进城区公交线路合理布置景区站点，设计便民旅游BRT通道，消除景区“断头路”。完善A级景区、重点乡村旅游点旅游标识，开辟济宁城区至微山湖旅游航运线路。健全残疾人、老年人旅游公共服务设施，建设全国首个无障碍旅游城市。

此外，设立曝光台、红黑榜，评选诚信旅游企业，曝光旅游失信行为，完善旅游不文明行为记录，逐步纳入全社会的征信系统。并且对扰乱市场秩序的旅游企业、不达标的旅游企业、游客投诉集中的旅游企业实行“零容忍”。

新闻1+1按季度公布游客满意度调查结果确保全市旅游满意度95%以上为加强旅游市场综合监管，济南市旅游发展委员会按季度公布游客满意度调查结果，并与12345市长公开电话联动，确保全市旅游投诉处结率达到100%、满意度达到95%以上。曲阜市、梁山县、微山县、太白湖新区将率先成立旅游警察大队，探索构建“旅游综合体制改革+旅游警察、旅游工商、旅游巡回法庭”“1+3”全域旅游综合执法管理格局。

不仅如此，为提升行业整体素质，将实施千名人才培训计划。组织旅游行业干部职工、金牌导游、重点旅游企业负责人、乡村旅游带头人及有发展旅游需求的贫困户，分批次、分区域进行精准培训。开辟导游网上培训课程，培训2000名导游人员，评选15名金牌导游，为全市旅游行业输送高素质优秀人才。

孟府

孔庙秋景

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