直接倾听群众呼声　解决群众所想所盼

济宁市开展科学发展综合考核群众满意度电话调查马平昌梅永红傅明先等现场旁听

本报济宁讯（记者李邦田郝明雷徐斐）根据全市科学发展综合考核工作安排，7月20日至24日，济宁市在市社情民意调查中心对各县市区和济宁高新区、太白湖新区、济宁经济技术开发区组织开展2015年度上半年群众满意度调查电话随机访问，市委、市政府领导同志亲临现场旁听。

7月21日上午，市委书记、市人大常委会主任马平昌来到市社情民意调查中心，旁听了对邹城市的群众满意度电话调查，并听取了邹城市围绕提升群众满意度所做工作情况及下步工作打算汇报。马平昌指出，近年来，市委、市政府牢牢坚持以人为本、以民为重的工作导向，把群众答应不答应、满意不满意作为衡量一切工作的出发点和落脚点，问政于民、问需于民、问计于民，及时了解群众的呼声愿望，解决群众反映强烈的突出问题，持续加大民生投入力度，赢得了群众的拥护和赞成。自2008年省对各市开展群众满意度调查以来，济宁市群众满意度调查成绩和综合排名连年持续提升，在2014年全省群众满意度随机调查中，济宁市综合得分超过全省平均分，综合考核系数首次超过“1”，取得了全省第6的好名次，这其中凝聚了全市广大干部的辛勤付出，也表明了济宁市群众的幸福感正在不断提升。

马平昌强调，我们党的性质和宗旨决定了我们要执政为民，坚持为人民服务，时刻关注人民群众的根本利益。各级各部门要充分认识做好群众满意度调查的重要性，牢记群众利益无小事，尽心尽力为群众排忧解难。要坚持问题导向，把群众满意度作为改进工作的重要依据，看看哪些工作获得了群众的肯定、哪些工作群众不满意，通过群众满意度调查不断总结经验、找出问题、分析原因、明确责任、落实整改，切实做到“民有所呼、我有所应”，以解决问题的实际成效赢得群众的信任和拥护。

马平昌指出，始终保证为人民服务、为群众着想、为群众办实事办好事是各级各部门全部工作的出发点和落脚点。要在让老百姓能够满意、能够安居乐业的同时，不断加快全面建成小康社会进程，让各项利民惠民政策在济宁市落地生根。要坚决防止和纠正发生在群众身边的不正之风和各种违法违纪行为，依法严厉打击损害群众根本利益的违法问题，做到处处体现公平、彰显正义，特别要注重保护弱势群体，不断提高群众的幸福感和满意度。要不断转变干部作风，把坚持为民务实清廉作为从严治党的长期工作任务抓紧抓好，采取一系列措施抓好驻村联户工作，让干部真正带着感情联系服务群众，真心实意地为群众办实事、解难题，让广大人民群众真正感受到风清气正的环境、安居乐业的生活。要正确认识和对待广大群众提出的意见建议，虚心接受、及时改正、耐心讲解，让党群干群关系更密切、更融洽、更和谐。

7月20日下午，市委副书记、市长梅永红旁听了对曲阜市的群众满意度电话调查。梅永红指出，随着改善民生、为民解忧的力度不断加大，群众的生产、生活环境都有了新的改善，但有些工作做得还不够细化、有些措施落实还不够到位。各级党委、政府要牢记使命和责任，多为百姓办实事，用更多的努力和加倍的付出力求让人民群众更满意。领导干部要经常深入基层、走街串巷，利用好社情民意调查平台，与市民广泛接触、直接对话，倾听群众心声，了解大众疾苦，征求意见建议，为改进工作提供依据。在群众满意度调查访问中，要高度重视人民群众反映的各种问题，认真记录在案，第一时间通报给相关部门单位，并督促尽快解决问题，以务实高效的行动给人民群众满意的答复。

7月21日下午，市委副书记傅明先旁听了对鱼台县的群众满意度电话调查，并就进一步做好民生工作、解决群众反映的问题提出了要求。

市领导何思清、刘成文、刘中会、周洪、李建华、张继民、吴霁雯也分别旁听了对其他县市区的群众满意度电话调查，并希望各县市区进一步提升民生工作水平，抓好群众反映突出问题的整改，为省对济宁市群众满意度调查成绩有新的提升做出贡献。

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