做好调解服务百姓

曲阜市防山镇积极创新工作机制，加强人民调解工作力度，切实筑牢“第一道防线”，使人民调解在维护社会和谐稳定、服务地方经济建设中彰显了特殊职能。

为建设和谐新防山，该镇创新工作思路，积极调解群众的矛盾纠纷，实行月排查、重大节庆活动和敏感时期的排查制度，建立全方位、动态化的矛盾纠纷排查网络。根据矛盾纠纷的特点和规律，突出做好重点人、重点区域的纠纷排查工作，做到底数清，情况明，及时发现可能导致矛盾纠纷的潜在因素，使排查工作横到边、纵到底，不留死角，做到早发现、早调处、早解决、不等、不靠、主动出击，坚决将矛盾纠纷消灭在萌芽状态，同时对调解成功的矛盾纠纷及时回访，做到案结事了，还做好了档案管理和信息上报工作，达到一案一档，及时上报。

同时，对本镇各调委会成员进行培训，并加强了基层人民调解委员会的基础设施，为调解工作的顺利开展创造条件，尽快使人民调解工作走上“社会化、法制化、规范化”的发展轨道。在调解矛盾纠纷时，该镇始终坚持依法、民主、公开调解原则，赢得群众信赖。

（孔国防  王敏）

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