眼见为实的“网络问政”

本报记者郝明雷本报通讯员梅花姜兆兰

8月10日，烈日炎炎，大白日头照在参加“曲阜网民走近‘2711’工程”活动的30多位网民的脸上。然而，他们不仅没有丝毫的怨言，反而更激发了零距离感受城市发展脉搏的热情。“不来不知道，一来还真吓一跳。通过这种观摩，直观地感受了咱曲阜的大发展。”网友“圣地骄子”激动地说道。

领导察看大项目建设工程很正常，相关专家关注大项目也不离奇，但网民成群结队地来到项目现场拍照、提问、发微博却实属罕见，曲阜“2711”工程建设项目缘何请来网民作参观嘉宾，这样一种创新做法对于曲阜市一直坚持的网络问政又有怎样的促进意义呢？

建设一线“晒”发展

在圣阳工业园项目建设基地，热情似火的工地建设激起了网民们为曲阜发展增砖添瓦的热情，网民“真水无香”感慨道，“以前对‘2711’工程没什么概念，觉得也就是赚两声吆喝，喊两句口号。今天亲眼看到工人们的忙碌劲，俺也要在自己的岗位上添砖加瓦，为曲阜发展贡献一己之力。”“在橡胶坝工程建设过程中，参建部门采取24小时轮班工作制，全天候进行施工作业，坚持一天完成600立方混凝土的任务，确保了汛期到来时能够完工。”在泗河引水工程现场，讲解员向网民们娓娓描述着项目建设中的各种场景，引起了网民的共鸣。网民“悠然”动容地说，“以前以为政府部门的活最好干，原来他们也都不容易，也要加班加点赶进度。”通过这次活动，让这些原本关注市情的网民觉得自己和政府的距离走近了很多。

听取民意求互动

登车、起步,平稳而迅速地叉起目标货物，运送到目标货架，准确地叠堆放置……在银座物流配送项目基地，叉车工人熟练地向网民展示着自己的拿手绝活。“作为与老百姓衣食住行关系最密切的行业，通过这样的一次近距离观摩，能够将我们在保证物品质量等方面的严格要求传达出去，让他们对我们的产品质量更加信赖。”项目基地物流部部长李金柱向笔者表达了这样的想法。

面对这样一项政府重点工程，曲阜市选择积极与网民进行互动沟通，由曲阜市网管办首先在百度曲阜吧发起，市委宣传部官方微博同步进行宣传。活动一经发出立即引起热心网友的广泛关注和积极响应，很快就促成了这次深入一线的观摩活动。“让网民深入建设一线、工程一线，让他们更形象、更直接、更客观地近距离了解‘2711’工程，了解他们所身处的这个城市的发展，能够激发网民更大的参政热情。”曲阜市网络管理办公室主任王金平说。

网络问政促和谐

作为创新社会管理方式的重要举措，近年来，曲阜市高度重视网络在经济社会发展中的重要作用。通过对于网络舆情的适时监控，将网络上群众反映比较集中的问题进行搜集整理写成报告，主要领导批示并督促处理，集中解决了许多关系到市民切身利益的问题。如通过网民投票选出了“城区最差的十条道路”并进行了及时修整；解决了网民认为迫在眉睫的公交车更换问题等等。同时，积极转变角色，开门纳谏，变“我被问”为“我来问”，将事关城市发展的帖文通过置顶的方式，积极主动地征求网民意见。

曲阜的网络问政活动，将网民从“幕后”请到了“台前”，组织召开网民座谈会10余期，网民代表就经济发展、城市建设、社会民生等群众普遍关注的问题畅所欲言。通过这一系列措施，网民共提供有价值的建议和意见上千条，400余条意见得到解决，500余条建议纳入采纳日程。依托网络问政平台，设立“书记信箱”，对于网民投诉、意见和建议在第一时间公开进行答复和办理，先后为群众解决各类问题达15300多件，书记信箱为群众办结事项达2200多件，受到群众的一致好评。

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