用真心诚心耐心做好信访工作,用真心诚心耐心做好信访工作

□记者 任晓敏报道

本报讯 11月5日，市委书记、市人大常委会主任吴翠云，市委常委、秘书长满春重来陵县调研信访工作。县领导李世民、马俊昀、许书英、王学云、朱秀彦、刘在军、朱洪瑞、李守学陪同。

吴翠云一行先后到县信访大厅、陵城镇综治维稳中心实地调研，并认真听取了陵县信访工作汇报。

近年来，陵县坚持以畅通信访渠道、强化基层基础为重点，健全完善信访事项处理机制，大力推动信访源头预防化解，投入800万元，建立健全了县、乡（镇）、管区、社区（村）四级信访工作网络，全县97个管区设立了管区负责人接访站点，404个社区（村）配备了信访调解员。投资400万元，建起了县信访大厅，依托信访大厅平台，健全完善了县级领导干部公开接访制度、职能部门“一站式”联合接访机制和信访突出问题联系会议协调制度。一系列措施的实行，使全县信访工作规范化水平不断提升，群众满意度不断提高，为经济社会发展营造了良好环境。

吴翠云对陵县信访工作取得的成绩给予充分肯定，尤其对陵县将信访大厅建在县委大院的做法给予称赞。她指出，信访工作是党群众工作的重要组成部分，信访工作关系民生改善、社会稳定和经济发展，如何做好新形势下的信访工作，对实现地方经济社会和谐健康发展具有重要作用。信访工作做得好，是党委、政府及社会各界综合施策的成果，陵县在信访工作上走出一条大胆创新之路，充分体现了基层干部切实解决群众困难的决心、将信访工作落到实处的信心，最终也赢得了民心。

吴翠云强调，全市各级干部要继续肩负起责任，强化信访工作无小事认识，秉承执政为民的理念，打造一支高素质的信访工作队伍，创建一套完善的信访工作机制，探索难点问题解决方法，加强信访工作人员培训，用真心、诚心、耐心与群众沟通，为百姓排忧解难，实现好、维护好、发展好最广大人民群众的根本利益。

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