陵城镇：创新群众工作破解信访问题,陵城镇：创新群众工作破解信访问题

□通讯员 豆娜娜报道

本报讯9月23日，是陵城镇信访应急处理小组入村排查的日子，工作人员一大早就来到了廉寨村，挨家挨户进行走访。“咱老百姓的矛盾纠纷有地方说理，有专人解决，真是太感谢镇上的干部了。”村民廉洪平高兴地说。上个月，廉洪平因宅基地与邻居发生了纠纷，在镇信访办工作人员的调解下，及时化解了双方矛盾。

今年以来，陵城镇积极探索新形势下农村信访工作新途径，把做好群众工作作为解决信访问题的“金钥匙”，转变执政理念，创新工作机制，化解信访积案，实施源头治理，有效化解了信访难题，维护了社会稳定。农村信访大多数是因土地宅基、农村低保、计划生育等几大问题引起，为将这些问题彻底解决在萌芽状态，该镇12个管区都成立了信访应急处理小组，由包管区党政成员任组长，管区书记、各村支书为成员，每周一次进行走访排查，对群众反映的问题共同研究解决办法，化解突出矛盾。“我镇经常开展干部下访活动，倾听老百姓的心声，前几天还出动了3辆宣传车到各村宣传信访知识，讲政策、法规，提高老百姓的法律意识，从根源上减少信访问题的发生。 ”该镇司法所长宋善金说。该镇每年在各管区设立2000元的信访基金，鼓励管区狠抓群众信访工作，确保小事不出村、大事不出镇。

该镇建立专门的信访接待室，党政成员每天轮流值班接待来访群众，面对面解决老百姓的困难。对当场不能答复以及经过多次调处信访人仍存在异议的疑难案件，提交“镇信访案情分析会”集中解决，分析会每周六召开一次，邀请涉及部门、村两委干部、信访当事人等参加，共同商讨解决方案，确保群众信访案件事事有着落。为将各类矛盾纠纷彻底解决，该镇大力推行信访回访制度，将各类案件逐一分解到土地、民政、计生、司法等部门，由镇主管领导带队，进村入户，对已解决的矛盾问题进行追踪回访，询问落实情况，征求新意见。

该镇一系列信访机制的推行，从源头上预防和化解了矛盾纠纷。今年以来，该镇化解各类群众矛盾纠纷42起，同比下降30%。

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